醫(yī)院集團(tuán)舉辦2019年度管理干部培訓(xùn)班
為強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理與安全理念，提升醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理等專業(yè)的全方位管理水平，推動醫(yī)院各項工作持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院集團(tuán)于5月16日至18日在多功能廳舉辦2019年度管理干部培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)特邀上海宏信醫(yī)院管理有限公司的張翠芬、盧蔚駿和黃穗芬三名專家進(jìn)行授課，培訓(xùn)班由總院王多為院長主持，集團(tuán)各部門、科室的負(fù)責(zé)人以及骨干人員等200余人參加了培訓(xùn)。
首先，總院院長王多為發(fā)表講話，指出質(zhì)量和安全是醫(yī)院的立身之本，作為醫(yī)院質(zhì)量管理的重要抓手，年度質(zhì)評檢查、等級醫(yī)院評審的工作永遠(yuǎn)在路上，并從宏觀的醫(yī)院發(fā)展與國家政策出發(fā)，講述了醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要意義以及各種管理工具在醫(yī)院管理中的價值，鼓勵在場的學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)，充實自己。
本次負(fù)責(zé)為培訓(xùn)班授課的上海宏信醫(yī)院管理有限公司是遠(yuǎn)東宏信醫(yī)療健康集團(tuán)與臺灣中部最大的醫(yī)療體系彰化基督教醫(yī)院合作成立的從事醫(yī)療管理咨詢及專業(yè)研究的運營平臺。它以先進(jìn)的管理理念與經(jīng)營思路、國際水準(zhǔn)的專家團(tuán)隊以及大型綜合性醫(yī)院的成功運營經(jīng)驗，為國內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高品質(zhì)、個性化的醫(yī)院管理咨詢、專題培訓(xùn)和參訪學(xué)習(xí)等服務(wù)；并將國際前沿醫(yī)療管理模式和理論與國內(nèi)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢相結(jié)合，充分發(fā)揮專長、探求管理新知，成為遠(yuǎn)東醫(yī)療大健康生態(tài)圈的研究中心。
張翠芬老師通過形象的微電影事例將“根本原因分析法（RCA）在醫(yī)院醫(yī)療中的應(yīng)用”、“醫(yī)院不良事件管理”、“增進(jìn)有效溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)院關(guān)系”等問題進(jìn)行了生動詳實的講解，提倡使用根本原因分析法（RCA）分析不良事件，找出事件根本原因以及潛在的風(fēng)險或缺點，完善系統(tǒng)制度和流程，營造醫(yī)院安全文化。
盧蔚駿老師重點講授了PDCA以及品管七手法的相關(guān)知識，將品管圈的應(yīng)用分為了兩大類：課題達(dá)成型、問題解決型。利用實例將問題形態(tài)化，理論結(jié)合實踐，對品管圈理論知識與實際操作進(jìn)行詳細(xì)的講解，用案例對品管圈的關(guān)鍵點予以強(qiáng)調(diào)。形象的解讀了問題解決型、課題達(dá)成型品管圈的改善步驟區(qū)別與聯(lián)系，并著重進(jìn)行了管理工具應(yīng)用的培訓(xùn)。
黃穗芬老師講述了6S管理的重要性與執(zhí)行步驟以及如何運用統(tǒng)計工具及PDCA進(jìn)行品質(zhì)改善，結(jié)合實際案例帶領(lǐng)學(xué)員了解指標(biāo)如何與醫(yī)療照護(hù)流程結(jié)合，指出每個職工都是工作現(xiàn)場的管理者，要從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，物品分類擺放，統(tǒng)一標(biāo)識，規(guī)范管理，并隨時保持養(yǎng)成習(xí)慣，從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除安全隱患。
最后一天，運用質(zhì)量管理工具進(jìn)行交流演示并點評，來自總院醫(yī)政部、護(hù)理部、質(zhì)控辦、藥材科、檢驗科的五位代表上臺進(jìn)行匯報和交流。交流完畢后，黃老師都進(jìn)行仔細(xì)的點評和交流，指出存在的問題和不足，并給出了中肯的意見和建議。
交流完畢后，王多為院長進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，首先對三位老師這三天來認(rèn)真詳細(xì)的授課表示誠摯的感謝，隨后指出，通過五位科室負(fù)責(zé)人的匯報交流看出大家經(jīng)過本次培訓(xùn)確實學(xué)到了很多，但是仍有可提升的空間，希望大家以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在管理工具的使用過程中逐步改進(jìn)，共同推進(jìn)醫(yī)院管理工作的進(jìn)行。
參會學(xué)員們通過本次培訓(xùn)對工作中的醫(yī)療品質(zhì)管理提升、質(zhì)量管理工具的應(yīng)用等實際問題有了深入的了解，同時也為PDCA和品管圈的全面開展打下了良好的基礎(chǔ)。醫(yī)院集團(tuán)將以本次培訓(xùn)作為一個良好的開端，進(jìn)一步強(qiáng)化管理理念、提升管理技能，加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理的內(nèi)涵建設(shè)作用。
24小時服務(wù)電話：0554-6895999紀(jì)委：0554-6895236投訴辦：0554-68695132
醫(yī)院地址：安徽省淮南市洞山老龍眼
Copyright © 2025淮南東方醫(yī)院集團(tuán)
微信公眾號
手機(jī)版
微信公眾號
淮南東方醫(yī)院集團(tuán)
-
微信公眾號
微信公眾號
手機(jī)版
-
返回頂部