居其位 安其職 盡其誠——東方廣濟(jì)醫(yī)院召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部例會
炎夏已去，金秋漸至。2021年9月1日下午，廣濟(jì)醫(yī)院在三樓會議室組織召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部例會，重點傳達(dá)醫(yī)院集團(tuán)第三季度例會精神。
醫(yī)院副院長田恒忠首先通報了廣濟(jì)醫(yī)院8月份各項工作量數(shù)據(jù)，重點強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，對病案質(zhì)量管理、等級醫(yī)院創(chuàng)建、臨床工作路徑、疫情防控、院感工作等存在的一系列問題進(jìn)行深究，切實提出整改措施并要求全院落實到位。田院長表示，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子將根據(jù)集團(tuán)文件精神制定相關(guān)考核方案和獎懲條例；并對門診部開展的慢病大病患者“一站式”服務(wù)進(jìn)行表揚，呼吁各科室積極學(xué)習(xí)，做好宣教。
醫(yī)院黨委副書記、紀(jì)委書記張美麗在會上指出，國家醫(yī)管中心在今年開展的滿意度調(diào)查工作，廣濟(jì)醫(yī)院整體數(shù)據(jù)有效率較好，但人次率仍有較大差距，希望各科室主任、護(hù)士長本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，在“優(yōu)化服務(wù)流程、提升環(huán)境衛(wèi)生”上下功夫，從實際工作中提高患者滿意度。在醫(yī)院下一步開展的獎懲措施中，多獎少懲，做好病區(qū)的管理。
醫(yī)院黨委書記倪升發(fā)傳達(dá)了醫(yī)院集團(tuán)第三季度例會的精神，部署9月份廣濟(jì)醫(yī)院黨委工作。呼吁全院職工下載安裝“金鐘罩”APP，保護(hù)自己和家人。集團(tuán)醫(yī)[2021]62號文關(guān)于國家衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動計劃通知》，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)的行為提出具體要求和責(zé)任落實。該文件是國家衛(wèi)健委歷年來醫(yī)療領(lǐng)域反商業(yè)賄賂行為一個連續(xù)性、重要性文件，為醫(yī)務(wù)人員的自身廉潔行為再次劃出了紅線，標(biāo)明了底線。倪書記要求全院職工必須認(rèn)真落實集團(tuán)例會精神，樹立牢固的底線思維，政治紅線絕不能觸碰。
倪書記表揚了在集團(tuán)例會上榮獲表彰的廣濟(jì)醫(yī)院普外科主任顧冕和呼吸科護(hù)士長王晶波兩位“東方服務(wù)明星”，并呼吁全院職工向他們看齊，從細(xì)節(jié)上抓服務(wù)，對科室重點人群進(jìn)行重點幫扶。集團(tuán)例會上還為六位新取得臨床營養(yǎng)師資質(zhì)的職工頒發(fā)5000元現(xiàn)金獎勵?！胺菍W(xué)無以廣才”，集團(tuán)求賢若渴，呼吁全院職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極考證，全面實現(xiàn)個人價值。
倪書記表示疫情防控、疫苗接種工作依舊是重中之重，董事長要求集團(tuán)各家醫(yī)院都要高度重視，所有人都有責(zé)任和義務(wù)為集團(tuán)增光添彩，絕不能關(guān)鍵時刻掉鏈子。一定要想盡辦法融入到疫苗接種工作中，發(fā)揚“不計報酬、執(zhí)行力強(qiáng)”的東方精神。
倪升發(fā)書記傳達(dá)了集團(tuán)例會中董事長提及集團(tuán)管理模式改革的方針。集團(tuán)經(jīng)過垂直托管、醫(yī)療中心等模式的探索，正在由總院管理制逐步向集團(tuán)管理制轉(zhuǎn)變。通過減人提效，撤并病區(qū)，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方式整合資源，同時也在一步步提高職工福利待遇。倪書記表示，“東方在，靠山在”，廣濟(jì)全院職工要攜手并進(jìn)，擁抱改革。
倪書記最后提到，集團(tuán)要求強(qiáng)化紀(jì)委監(jiān)督力度。廣濟(jì)醫(yī)院紀(jì)委將繼續(xù)加強(qiáng)巡視，問題一經(jīng)查出，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院宣傳方面，要求全院職工不做“潛水艇”，積極為醫(yī)院集團(tuán)發(fā)聲宣傳，主動弘揚醫(yī)院集團(tuán)正能量。
醫(yī)院院長謝鴻壽要求全院職工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神和工作部署，對于廣濟(jì)醫(yī)院下一步的工作，謝院長根據(jù)例會精神做出安排。
謝院長表示，董事長肯定了廣濟(jì)醫(yī)院在1--7月份取得的成績；“醫(yī)療安全重于泰山”，醫(yī)療安全常抓不懈，全院做到“一舉手一投足一開口”都繃緊安全意識的弦；疫情防控是重中之重，常態(tài)化抗疫的形勢下，全院職工高度重視這項政治任務(wù)，并提出三個不要：“不要松勁，不要有麻痹思想，不要有厭戰(zhàn)情緒”；集團(tuán)管理模式的改變，中心化管理是趨勢，謝院長要求全院職工高度配合、主動理解，做改革的倡導(dǎo)者和積極的行動者；每個廣濟(jì)人都代表著醫(yī)院集團(tuán)的形象，全體職工要嚴(yán)格要求自身，堅決不能給集團(tuán)抹黑，必須要嚴(yán)格按照董事長的要求，規(guī)范、合理、細(xì)致的做好相關(guān)工作。
隨后，謝院長通報了廣濟(jì)醫(yī)院八月份各部門的運行情況，對成績突出科室進(jìn)行肯定。在集團(tuán)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，謝一片區(qū)減員提效，西部消毒供應(yīng)正式交付廣濟(jì)醫(yī)院管理，醫(yī)院內(nèi)部人事分流、調(diào)整，會上，謝院長毫不吝嗇地表揚了一批甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真工作的廣濟(jì)人。
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是永恒的主題，如何真正提高廣濟(jì)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量？謝院長強(qiáng)調(diào)，切勿好高騖遠(yuǎn)，要清醒認(rèn)識目前醫(yī)院的知名度和影響力輻射范圍，把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量資源投放在周邊居民的多發(fā)病和常見病上。提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量就是做好每一個操作、每一臺手術(shù)，寫好每一份病歷，認(rèn)認(rèn)真真對待每一個病人。禍患常積于忽微，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量常抓不懈，科主任、護(hù)士長要警惕短板效應(yīng)，持之以恒的嚴(yán)格要求，提高整個團(tuán)隊的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和責(zé)任心，區(qū)別對待，抓關(guān)鍵人、關(guān)鍵事。
如何做好服務(wù)？搭上信息化、數(shù)字化、智能化的時代列車？謝院長明確指出，西部老年人口居多，只有靠服務(wù)才能消除“數(shù)字隔閡”、“數(shù)字鴻溝”。每個人必須身在醫(yī)院、心在醫(yī)院，像門診部“一站式”服務(wù)的意識學(xué)習(xí)，主動了解居民的就診需求，真正解決居民看病的“急難重”問題。不僅窗口服務(wù)要做到溫馨和諧、硬軟件設(shè)施也要有人文精神，讓居民就診充滿安全感，靠前服務(wù)，解決居民就診的具體問題。
對于新的醫(yī)保政策下如何做好管理，謝院長指出，萬山磅礴必有主峰，學(xué)會在改革中妥協(xié)，回歸醫(yī)療的本源，牢記醫(yī)者的初心，以專業(yè)的知識和技能為基礎(chǔ)，在醫(yī)保規(guī)定的框架內(nèi)，科主任、護(hù)士長帶領(lǐng)團(tuán)隊在技術(shù)操作的細(xì)節(jié)上組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、適應(yīng)，不斷更新。萬變不離其宗，堅持以病人為中心，用療效為病人服務(wù)。
醫(yī)療安全至關(guān)重要，涉及醫(yī)院的方方面面，醫(yī)療安全根本在管理，在其位謀其政負(fù)其責(zé)，職責(zé)在此不能再推。管理者要做到每日三省吾身，保持一顆敬畏之心，勇于擔(dān)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)，在工作流程、服務(wù)和責(zé)任心上規(guī)范管理，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)療安全直接影響到醫(yī)院口碑和形象，維護(hù)醫(yī)院形象就是維護(hù)集團(tuán)形象。
精準(zhǔn)識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變。東方醫(yī)院集團(tuán)主動求變，謝院長鼓勵中層領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識改革。保持高度的緊迫感和危機(jī)感，珍惜醫(yī)院集團(tuán)的平臺，提高自身的能力、保持充沛的精力、豐富自身的知識，通過努力工作為單位創(chuàng)造成績、提高工作效率獲得自身的滿足感。不斷挑戰(zhàn)自己、克服困難，嘗試改變自己收獲意想不到的驚喜。凝心聚力，攜手并進(jìn)，讓廣濟(jì)醫(yī)院再上一個新臺階！
24小時服務(wù)電話：0554-6895999紀(jì)委：0554-6895236投訴辦：0554-68695132
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