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“美麗大白”——把好第一道關(guān)，將風險與責任雙肩挑

時間：2022-04-18 18:00:00 點擊：0次

今年三月下旬以來的新冠疫情，考驗著醫(yī)療機構(gòu)的應(yīng)急處理和診斷救治能力，其間涌現(xiàn)出許多堅強的身影和溫暖的瞬間。身處醫(yī)療服務(wù)和阻擊疫情的第一道關(guān)卡，輾轉(zhuǎn)奔忙，不舍晝夜，用女性醫(yī)務(wù)工作者特有的堅韌、細膩與溫情，攜手同伴筑起防線，高鳳勤挑忙累于其中，擔風險于其中，卻從未想過遲疑和后退。因為她深知，這是一場不能輸?shù)膽?zhàn)役，有無數(shù)的依賴和期待在默默注視著她們……

四月中旬，在淮南東方醫(yī)院集團總院見到門診部護士長高鳳勤時，她剛從院外采樣點回來，面對采訪毫無準備，但涓涓流淌的話語卻讓人沉浸入那難忘的日日夜夜。

疫情發(fā)生后，東方醫(yī)院集團領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴密部署，穩(wěn)步推進，東方總院全體醫(yī)務(wù)人員放棄周日休息返崗，筑起一道阻擊疫情的城墻。由于陡現(xiàn)確診病例，社會人群出現(xiàn)了一定程度的恐慌心理，紛紛前往醫(yī)院接受核酸檢測，僅27日當天檢測樣本就高達11000多人份。為避免人員聚集引發(fā)交叉感染、提高核酸采樣效率，總院迅速增開登記開單、采樣窗口，并在小廣場開設(shè)臨時采樣點，針對不會使用智能手機的老年人群還臨時增加收費臺，將辦理就診卡、繳費、登記開單在一處收費臺辦理完結(jié)，減少采樣居民的來回奔波。門診部主任程功、護士長高鳳勤按照總院部署，帶領(lǐng)團隊第一時間落實相關(guān)工作，堅守于門診把關(guān)的前列，奔波于核酸采樣的前沿。

高鳳勤的抗疫工作主要分為兩個部分，上午在總院門急診大廳門口把關(guān)監(jiān)管，落實就診者二碼聯(lián)查和體溫檢測，同時做好院內(nèi)小廣場核酸采樣點管理工作，并給予就診者進行疾病初篩、發(fā)熱預(yù)檢分診后協(xié)調(diào)送診至普通門診、發(fā)熱門診等工作；下午，又要風塵仆仆趕赴院外核酸采樣單位采樣，身穿厚厚的防護服，站成一名普通又頑強的“大白”。

接受采訪時，她剛剛完成對市公安局交通管理分局的采樣任務(wù)。由于交通警察肩負著疫情期間關(guān)卡管制和交通管理的重任，同樣奮戰(zhàn)在一線，他們的核酸采樣需要時時跟進，“在交管分局采樣，對工作效率同樣要求很高，因為針對眾多干警的采樣需要在較短的時間內(nèi)完成，我們必須全神貫注，分刻不?！痹谶@里，每天高鳳勤和同伴們要完成200余人份的采樣，而在此之前，她剛剛完成了淮南礦務(wù)局賓館里淮舜分局部分公安干警的采樣工作。

門診作為醫(yī)院入口第一關(guān)，醫(yī)護人員需要每天早上6、7點鐘上崗，落實雙碼核驗嚴防死守，忙到6、7點鐘才能下班。而高鳳勤總是站在他們之前，堅守防疫一線崗位，醫(yī)院、住所兩點一線，接受采訪時已經(jīng)一連半個月沒有回家了。“沒辦法，疫情期間堅守崗位責任重如山，就醫(yī)者生命健康大于天，我們必須上，更要零失誤做好管控和采樣……”說到此，她眼中露出一絲不舍：“只是辛苦了老人、虧欠了孩子……”疫情來臨時，高鳳勤便和愛人把兩個孩子交給了爺爺奶奶，由老人照看，因為忙，別說回家了，連手機視頻通話的時間都很少。偶有喘口氣的時間，接到了孩子通過手機微信發(fā)來的視頻，披著“超人”的披風，告訴媽媽：“看我多勇敢！我已經(jīng)把病毒打死了，你快回家吧！”

把好門診入口關(guān)，是戰(zhàn)斗在抗疫意義非凡的前沿陣地，面臨著風險，也常常需要能咽下委屈的擔當。有一些年紀大的就診者由于對防疫缺乏了解、內(nèi)心急躁，往往不配合，蠻不講理，說什么話的都有，這時，高鳳勤便會上前耐心細語解釋勸慰，但無論如何，二碼聯(lián)查及體溫異常者絕不可進入門診大廳，這是命令也是原則，原則不容挑戰(zhàn)，哪怕遇到再大的困難！

不僅講原則，更有溫情，高鳳勤始終用一顆真心、愛心面對患者。

一位母親帶著幾歲的孩子來到急門診大樓入口處，說孩子發(fā)著燒需要看病，體溫檢測設(shè)備一量，孩子體溫37.7度，明顯低燒，按照規(guī)定，母子二人不能進入普通門診就醫(yī)，此時孩子母親憂心如焚！“咱們別著急，我陪著你們?nèi)グl(fā)熱門診……”高鳳勤立即為二人做好登記、流行病學調(diào)查，便護送他們?nèi)タ傇喊l(fā)熱門診就醫(yī)，陪伴母子身邊直到情況得到有效處置。

“大夫，我白細胞低，需要用升白藥治療，我的病不能等……”近日，一名家住謝家集區(qū)金玉新村小區(qū)的腫瘤患者面露難色，站在高鳳勤和同事面前，而這位患者剛剛從封控區(qū)而來又沒有24小時的核酸檢測報告，不能進普通門診就醫(yī)。得知情況，高鳳勤一邊安慰患者，一邊向總院領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，得到同意后，迅速引導(dǎo)患者去發(fā)熱門診就醫(yī)。“你坐著別動啊，我去開藥?！本驮\后，高鳳勤讓患者安心等候，自己跑到普通門診幫其掛號、開藥、記賬、取藥，來來回回跑了一個多小時，最后將藥送至發(fā)熱門診，交到了護理人員手中，并協(xié)調(diào)發(fā)熱門診工作人員盡快給予老人處置治療，使患者得到了及時救治……“感謝護士長，您處處為我想，做得太細、太周到啦！別人不知，還以為我是你家親戚呢！有您和同事在，疫情這么緊張，也沒耽誤我看病治療！”病人激動的說。