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深耕篤行守匠心，奮勇前行譜新篇——新莊孜醫(yī)院召開中層干部例會

時間：2024-03-27 17:30:07 點擊：0次來源：新莊孜醫(yī)院

3月25日下午，新莊孜醫(yī)院在多功能廳召開醫(yī)院中層干部例會，總結(jié)、部署相關(guān)工作。會議由新莊孜醫(yī)院黨委書記周濤同志主持，各臨床科室主任、護士長、職能部門負(fù)責(zé)人參加會議。

周濤書記首先對全員進行消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容含蓋“四個能力”，確保各科室在宣傳培訓(xùn)、消防意識、應(yīng)急預(yù)案、逃生疏散等方面高度重視，從根本上避免火災(zāi)事故的發(fā)生。并布置會后醫(yī)院所有人都要熟知培訓(xùn)內(nèi)容，不日將予以考核。

胡紅耘副院長反饋了集團第一季度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中心檢查結(jié)果，并根據(jù)檢查出現(xiàn)的問題給出針對性整改意見。

隨后，徐春暉院長發(fā)表講話。新年過后，各類會議、檢查接踵而至，力度、強度不斷加大，說明醫(yī)療衛(wèi)生改革已進入深水區(qū)，同時印證了江永強董事長強調(diào)必須嚴(yán)守“不規(guī)范不醫(yī)療”紅線的正確性。

對于今年的工作，徐春暉院長提出以下幾點要求：理清思路，夯實措施。各部門、科室在今年的工作計劃中，要提煉工作重點，突出工作亮點，科學(xué)謀劃，精心打造，鑄造品牌。比如消化內(nèi)鏡中心開展日間病房；中醫(yī)康復(fù)科增添新設(shè)備，增設(shè)診療項目；對于外科壓瘡病人，提高服務(wù)質(zhì)量，進行預(yù)約上門服務(wù)等。

規(guī)范醫(yī)療，促進高質(zhì)量發(fā)展。醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院安身立命之本，在醫(yī)院不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系、明確管理目標(biāo)、制定流程標(biāo)準(zhǔn)的同時，也要加強質(zhì)量控制和監(jiān)督考核。各科室要加強人員培訓(xùn)、提升員工專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平，逐步提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全。科主任是科室各項工作的首要負(fù)責(zé)人，對于科室管理要有技巧、有思路、有方法。在強化病歷管理，測算科室運營成本，打造科室人才梯隊、優(yōu)化科室優(yōu)勢病種的臨床路徑等多方面不斷發(fā)力，根據(jù)病情采取有效治療措施，做到合理檢查、合理用藥，科學(xué)地實現(xiàn)精準(zhǔn)控費，真正做到精細(xì)化管理、高質(zhì)量發(fā)展。

強化服務(wù)意識，精準(zhǔn)服務(wù)?；颊邼M意度是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)院的長期發(fā)展有著重要影響。想要提高患者滿意度，就要深入了解患者的需求與期望，關(guān)注患者就醫(yī)過程中的痛點與不便，給予針對性解決。下一步，醫(yī)院將開設(shè)特色門診，提供定制化診療方案和護理措施，力求使患者的滿意貫穿就診全過程。同時，提升滿意度不僅是臨床的事情，后勤、保潔、藥房、收費處等等，醫(yī)院每個人的一言一行都代表著醫(yī)院的形象，直接影響患者的就醫(yī)感受和對醫(yī)院的評價，服務(wù)管理必須持之以恒，常抓不懈，覆蓋全員，強化導(dǎo)診服務(wù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，為患者提供更多便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年，醫(yī)院將加強對門診及出院患者的隨訪、回訪，延伸服務(wù)鏈條，強化醫(yī)患溝通，暢通反饋渠道，將問題反饋科室，督促整改落實，形成閉環(huán)管理，以改進工作。

樹正氣剎歪風(fēng)，打造積極向上的醫(yī)院氛圍。新莊孜醫(yī)院歷經(jīng)多年發(fā)展，取得今日成績實屬不易，是每一位職工夙興夜寐奮斗出來的。醫(yī)院決不允許有居心不良、陽奉陰違的人，成為醫(yī)院發(fā)展的“拖油瓶”、“老鼠屎”。醫(yī)院集團不會虧待任何一個努力奮斗的人，更不會放任一些干事不主動、遇事忙推脫的人。希望每個人都把精力放在工作上，抵制歪風(fēng)邪氣，弘揚正氣新風(fēng)。同事間相互尊重，相互配合，團結(jié)友愛，齊心協(xié)力把醫(yī)院建設(shè)好，把患者服務(wù)好。