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“口碑”和“胸懷”的故事--東方總院心血管科副護(hù)士長(zhǎng)劉桂英紀(jì)實(shí)

時(shí)間：2009-07-30 14:22:00 點(diǎn)擊：0次

東方總院心血管科是東方醫(yī)院集團(tuán)的“心臟”科室，全科86張病床，一個(gè)重癥監(jiān)護(hù)室，一個(gè)心導(dǎo)管室，兩個(gè)病區(qū)，13名醫(yī)師和20名護(hù)士，是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。剛到而立之年的劉桂英是這個(gè)科室的副護(hù)士長(zhǎng)。

而早在劉桂英20多歲、還沒(méi)有當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)之前就有了一個(gè)“劉大姐”的稱呼。顯然，“劉大姐”與她的年齡很不相符。其原因就是年紀(jì)雖小，但說(shuō)話辦事都充滿著愛(ài)心，就是一位“老大姐”的模樣。開(kāi)始時(shí)是患者喊，后來(lái)慢慢也成了護(hù)士們心中的“劉大姐”。

還有一件事與劉桂英有些“不切題”的，那就是她對(duì)患者那種無(wú)微不至的關(guān)心，并且倡導(dǎo)“人性化護(hù)理”的護(hù)理宗旨。這好像也有些“不相稱”。一個(gè)護(hù)士做好護(hù)理工作不就行了，可她卻能提出個(gè)口號(hào)來(lái)，這種志氣，這種胸懷實(shí)在不平凡。但是，現(xiàn)實(shí)工作的表現(xiàn)，劉桂英切實(shí)履行了她“人性化護(hù)理”的承諾——

一位被醫(yī)生強(qiáng)迫體位的古稀患者，整天只能平臥在病床上，一動(dòng)不動(dòng)，老人情緒很不穩(wěn)定。每當(dāng)遇到這種情況，劉桂英護(hù)士長(zhǎng)看在眼里，急在心里，她像是病人的親人，努力安慰患者，她根據(jù)患者的具體情況，為患者講述以往一些恢復(fù)好的病例給他聽(tīng)，鼓勵(lì)患者度過(guò)難關(guān)。她看到這位老人屁股底下有不舒服感，就不聲不響回家為老人做了一個(gè)厚厚軟軟的棉墊送給他，護(hù)士長(zhǎng)的善意舉動(dòng)和人性化的服務(wù)，使老人十分感動(dòng)。另外，劉桂英護(hù)士長(zhǎng)還把老人當(dāng)成自己的長(zhǎng)輩一樣，為老人翻身，為老人洗臉、擦手，還定時(shí)為老人按摩，盡量穩(wěn)定老人的情緒。后來(lái)這位老人一切尊重醫(yī)囑，病情很快好轉(zhuǎn)出院。

2008年除夕以后，劉桂英護(hù)士長(zhǎng)的病房里住進(jìn)來(lái)一位72歲心功能不全，低蛋白的患者。這位老人身體消瘦、水腫、全身皮膚像一層紙貼在身上一樣，又像灌滿水和氣的氣球，一磁即破。屁股底下大塊褥瘡，潰爛得像露出骨頭，潰爛處散發(fā)出奇臭。有的人見(jiàn)到都皺起眉頭、悟著嘴，可劉桂英護(hù)士長(zhǎng)不是這樣，她卻笑嘻嘻地向老人問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短“套近乎”，為老人換藥、為老人翻身，有時(shí)老人陪護(hù)不在還為老人買(mǎi)飯，老人感動(dòng)得不好意識(shí)，每次護(hù)士長(zhǎng)為他換藥時(shí)，他都想謝絕，省怕護(hù)士長(zhǎng)怕臟怕臭，但護(hù)士長(zhǎng)卻表現(xiàn)出很堅(jiān)定。并說(shuō)：“老人家你說(shuō)什么我都答應(yīng)，唯獨(dú)換藥不能少，不按時(shí)換藥，病怎能好呢！”她還交待有關(guān)護(hù)士，一定要按“護(hù)理計(jì)劃”辦事。后來(lái)，這位病情危重的老人，只住了20天，就痊愈出院了。劉桂英護(hù)士長(zhǎng)對(duì)待每位病人都非常負(fù)責(zé)，像親人一樣對(duì)待每位患者。因此，很多病人在她的護(hù)理下，精神放松，心情愉快，病情很快好轉(zhuǎn)。

1994年7月，劉桂英從蚌埠醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，02年被分配在重癥監(jiān)護(hù)室。這可是對(duì)她的考驗(yàn)，重癥監(jiān)護(hù)室意味著病情危急，護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大。劉桂英告訴自己，在這里工作，不僅要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和嫻熟的護(hù)理技能，還要有愛(ài)心、耐心、技巧、不怕臟、不怕累的奉獻(xiàn)精神。10多年來(lái)，劉桂英兌現(xiàn)了自己的諾言，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在重癥監(jiān)護(hù)室一干就是十一年，她的一言一行都為姐妹們做出了榜樣。因此，大伙兒都親切地喊她“劉大姐”。她在平凡的工作上做出了不少不平凡的事情。年被提拔為心血管科副護(hù)士長(zhǎng)。但劉桂英對(duì)自己的工作并沒(méi)有滿足，她積極地“參政議政”，想辦法，出主意，協(xié)助主管醫(yī)師做好患者的思想工作。

2008年上半年，劉桂英護(hù)士長(zhǎng)提出在每位“床邊有創(chuàng)動(dòng)脈壓力監(jiān)測(cè)”的建議。這樣做的目的是可以隨時(shí)準(zhǔn)確掌握了解病人的心功能，使患者的病情變化，始終在第一時(shí)間內(nèi)獲取到信息，然后及時(shí)處理，保證患者手術(shù)的安全。劉桂英的建議很快被領(lǐng)導(dǎo)采納。但是，對(duì)患者的壓力監(jiān)測(cè)，需要將測(cè)壓的導(dǎo)管和監(jiān)護(hù)儀及病人的動(dòng)脈鞘相聯(lián)接起來(lái)，同時(shí)，加壓氣要保持在一定的壓力范圍內(nèi)，觀察患者的動(dòng)脈穿刺點(diǎn)，不能出現(xiàn)血腫。像這樣一些具有風(fēng)險(xiǎn)的事，劉桂英總是主動(dòng)上前承擔(dān)，并詳細(xì)交待當(dāng)班護(hù)士需要注意的各個(gè)環(huán)節(jié)，遇到問(wèn)題怎樣處理等等，都交待得十分清楚才放心的離去，并囑咐一句，遇到難題及時(shí)告訴她，她會(huì)隨叫隨到。

近年來(lái)，心血管科開(kāi)展了很多新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，劉桂英護(hù)士長(zhǎng)除積極配合外，還把各項(xiàng)工作再三考慮做在前面。比如說(shuō)對(duì)“肥厚心肌病化學(xué)消融術(shù)”，術(shù)前需要哪些設(shè)備？術(shù)中有哪些風(fēng)險(xiǎn)？術(shù)后的“護(hù)理計(jì)劃”要突出哪些重點(diǎn)？劉桂英護(hù)士長(zhǎng)的心中都有一本帳，從不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

“一花獨(dú)秀不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”。劉桂英護(hù)士長(zhǎng)把姐妹們的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，經(jīng)常舉辦小型學(xué)習(xí)班，讓大家各抒己見(jiàn)，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。隨著護(hù)理事業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)護(hù)理提出了更高的要求。對(duì)于這些劉桂英護(hù)士長(zhǎng)也有充分的思想準(zhǔn)備，她利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，不斷充實(shí)自己，為自己“充電”，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高，并且獲得很多榮譽(yù)。多次榮獲“青年技術(shù)能手”、“崗位技術(shù)能手”等稱號(hào)，2003年被東方醫(yī)院集團(tuán)命名為“先進(jìn)個(gè)人”。

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