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三面錦旗，見證人本位護(hù)理

時(shí)間：2021-05-04 23:33:00 點(diǎn)擊：0次

人本位整體護(hù)理淮南東方總院

東方總院

ICU護(hù)理組

人本位整體護(hù)理

“感謝護(hù)士們?yōu)槲液⒆幼龅囊磺?，將他從死亡線上拉了回來，我們無以為報(bào)，只能千言萬語化成一句——感謝你們！”近日，一位年輕患者的父母將三面錦旗送至了東方總院重癥醫(yī)學(xué)科，感謝醫(yī)護(hù)人員們?cè)谄浜⒆尤朐?個(gè)多月來無微不至的照顧，在面對(duì)護(hù)理人員時(shí)，他們更是難掩心中的激動(dòng)，向護(hù)士們深深鞠躬致謝。

為保護(hù)隱私，文中患者及家屬均使用化名

醫(yī)院里平時(shí)收到的錦旗大多數(shù)是送給醫(yī)生的，這一次卻不然，程先生送來的三面錦旗里有兩面都是送給護(hù)理人員的，分別感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)和七名普通護(hù)士。一般來說護(hù)理工作只對(duì)患者的治療起到輔助作用，又為何會(huì)讓程先生一家如此感動(dòng)呢？這要?dú)w功于東方總院護(hù)理部長(zhǎng)期推行的“人本位整體護(hù)理”，為病人提供了人性化、個(gè)性化、整體化、連續(xù)化、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)。

盡心盡責(zé)的生活護(hù)理

患者小程今年25歲，3月11日，一次突發(fā)的腦出血讓他失去了意識(shí)，在昏迷狀態(tài)下住進(jìn)了東方總院ICU，由于小程同時(shí)患有肥胖癥，體重超過400斤，這給ICU護(hù)理組的工作帶來了挑戰(zhàn)。楊潔、劉朔兩位護(hù)士長(zhǎng)在患者入院的當(dāng)日便積極行動(dòng)起來，訂制了專門的床墊、軟枕等物品，同時(shí)組織多名護(hù)士協(xié)同進(jìn)行患者的生活護(hù)理。當(dāng)下天氣漸漸回暖，肥胖的患者出汗量較大，容易發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，為此ICU的護(hù)士們特意增加了為小程翻身擦拭以及整理床鋪的頻次，雖然每次都需要6-7名護(hù)士協(xié)力才能完成，但是整個(gè)護(hù)理組從沒有懈怠和抱怨。

在醫(yī)療器材方面，護(hù)士們也針對(duì)小程的特殊情況進(jìn)行了“私人訂制”，傳統(tǒng)的呼吸管并不適合過于肥胖的患者，長(zhǎng)期使用很容易就會(huì)導(dǎo)致傷口感染，為了避免這種情況的出現(xiàn)，護(hù)士們使用皮條對(duì)呼吸管固定帶進(jìn)行了加固處理，避免了這一隱患。正是全體護(hù)理人員不懈的努力，通過專業(yè)規(guī)范又不乏創(chuàng)新的護(hù)理，給昏迷中的小程長(zhǎng)期提供了一個(gè)安全又舒適整潔的康復(fù)治療環(huán)境。

“做好醫(yī)生的偵察兵”

在生活護(hù)理上盡心盡責(zé)只是ICU護(hù)士們工作的第一步，近年來東方總院護(hù)理部全面推行的“人本位整體護(hù)理”，不僅要求護(hù)士們照顧好病人，滿足病人的需求，對(duì)于護(hù)理在安全和療效方面的作用也提出了更高的要求。護(hù)理部劉敏主任在培訓(xùn)時(shí)曾形象的比喻：“人本位整體護(hù)理的意義和作用就是要讓護(hù)士成為醫(yī)生的哨兵，就像是戰(zhàn)斗中的偵察兵，雖然不是主力作戰(zhàn)部隊(duì)，卻可以發(fā)現(xiàn)敵情，防患于未然?！彼赋?，醫(yī)生對(duì)病情的了解是間斷性的，而病情又是不斷變化的，專業(yè)的護(hù)理要與醫(yī)生形成互補(bǔ)，全面、連續(xù)的觀察病情，聚焦疾病的反應(yīng)和變化趨勢(shì)，護(hù)士應(yīng)該提高護(hù)理專業(yè)技能，體現(xiàn)護(hù)士的職業(yè)價(jià)值，而不是機(jī)械執(zhí)行醫(yī)囑。

劉巖護(hù)士在一次生活護(hù)理的時(shí)候發(fā)現(xiàn)小程的血壓有了一些變化，數(shù)值顯示為120/73mmHg，這一數(shù)值對(duì)常人來說非常標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控儀器也沒有預(yù)警，然而劉巖卻察覺出了問題。小程由于肥胖，入院時(shí)血壓是260/200mmHg，日常血壓180/100mmHg，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般人的標(biāo)準(zhǔn)，120/73mmHg的血壓雖然是正常人的標(biāo)準(zhǔn)血壓，但是對(duì)于小程這種特殊情況來說已經(jīng)偏低，并非是一個(gè)正?，F(xiàn)象。劉巖沒有忽略這小小的異樣，立刻仔細(xì)觀察患者體征及相關(guān)數(shù)據(jù)，評(píng)估后向主任進(jìn)行了匯報(bào)，原來小程由于反復(fù)發(fā)燒和退燒，導(dǎo)致了大量出汗，進(jìn)而造成血容量降低，這正是其血壓變化的原因，如果不及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)液，血壓持續(xù)走低，最終可能會(huì)導(dǎo)致休克。一起有可能造成生命危險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，正是由于護(hù)士對(duì)病人的科學(xué)評(píng)估才得以避免。

這并非個(gè)例，另一位護(hù)士張超，她在正常護(hù)理過程中，發(fā)現(xiàn)小程的眼睛反應(yīng)有些許異樣，骨窗壓力偏高，雖然并不是很明顯，但張超懷疑有可能是再次腦出血的征兆，于是她立刻將觀察到的病人反應(yīng)以及自己的判斷報(bào)告給了醫(yī)生，ICU李有志主任高度重視，緊急召集神經(jīng)外科進(jìn)行會(huì)診，確定了顱內(nèi)出血的手術(shù)指征，及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)治療。張超作為一名護(hù)士，既不能下醫(yī)囑也不能做診斷，但她正是通過病人反應(yīng)的前后變化，觀察到了腦出血的癥狀反應(yīng)。為小程進(jìn)行手術(shù)的醫(yī)生事后說道：“任何疾病都有反應(yīng)，但是如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，診斷根本無從談起。這次手術(shù)能夠成功，觀察入微的護(hù)理人員當(dāng)居首功！”

開出一張療“心”的處方

“雖然一直在昏迷，但是我覺得他是有意識(shí)的，只是醒不來而已”，一位名叫靳琪的護(hù)士在為小程做護(hù)理時(shí)一直有這樣的感覺。為了讓小程盡早恢復(fù)意識(shí)，靳琪決定每天都和小程說說話，堅(jiān)持了一段時(shí)間之后，ICU的護(hù)士們驚訝的發(fā)現(xiàn)小程確實(shí)會(huì)對(duì)靳琪的聲音做出簡(jiǎn)單的反應(yīng)，隨后，整個(gè)護(hù)理組都加入了進(jìn)來。護(hù)士們定下了一個(gè)不成文的規(guī)定，在小程旁邊時(shí)不能說病情的變化，而是要專門提及治療方面的積極進(jìn)展，為他增強(qiáng)信心，了解到小程平時(shí)喜歡看一些綜藝節(jié)目后，護(hù)士們還用支架將手機(jī)裝在床頭，定時(shí)播放視頻?！靶睦碜o(hù)理并不一定需要專門抽時(shí)間來做，只要有心就可以在為病人做生活護(hù)理或治療處置的過程中，利用接觸病人的機(jī)會(huì)來進(jìn)行?！睂?duì)于心理護(hù)理，楊潔護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)為：“護(hù)理工作不能生搬硬套，應(yīng)該當(dāng)理解之后再去創(chuàng)造?！本\所至金石為開，在醫(yī)護(hù)人員的努力下，小程意識(shí)逐漸恢復(fù)，出于對(duì)護(hù)士們的信任和依賴，他還有點(diǎn)“小性子”，必須要護(hù)士們喊他才愿意搭理，醫(yī)生在檢查時(shí)也不禁莞爾：“他基本不理我們的，每次檢查時(shí)得把他熟悉的護(hù)士喊來才行?！?/p>

隨著患者意識(shí)的日漸恢復(fù)，護(hù)士們開始指導(dǎo)小程做一些力所能及之事，在劉朔護(hù)士長(zhǎng)看來，優(yōu)質(zhì)護(hù)理并非不加分辨盲目地“照顧”病人，她表示：“病人生活自理能力的恢復(fù)是他們感受治療效果的主要依據(jù)，如果我們不加區(qū)別的一味幫助，只會(huì)給他一個(gè)錯(cuò)誤的心理暗示，讓他認(rèn)為自己病情沒有好轉(zhuǎn)。”為此，護(hù)士們準(zhǔn)備了一些小道具，引導(dǎo)小程做一些簡(jiǎn)單的動(dòng)作，讓他切實(shí)感受到自己的情況正在好轉(zhuǎn)，增強(qiáng)康復(fù)的信心。

ICU護(hù)理組全體護(hù)士們的付出，小程的父母都看在眼里，記在了心中，每一次探視都讓他們萌生感激之情，為了報(bào)答護(hù)士們，小程父母送過紅包，然而護(hù)士們堅(jiān)決不收；買了化妝品等禮物送來，護(hù)士們卻原價(jià)買下，將錢全數(shù)打進(jìn)小程的醫(yī)療賬戶。小程的父母反復(fù)說道：“這里的醫(yī)護(hù)人員們給孩子和我們帶來了希望，僅僅三面錦旗根本不足以表達(dá)我們的感激之情”。

經(jīng)過精心的治療和護(hù)理，小程的狀況得到改善，如今意識(shí)已經(jīng)恢復(fù)，病情穩(wěn)定，轉(zhuǎn)科治療，在這個(gè)過程中，人本位整體護(hù)理居功至偉。人生之路上，每一個(gè)人在疾病面前都是脆弱的，每一個(gè)人在病痛面前都會(huì)恐懼，專業(yè)的護(hù)理人員能夠守護(hù)生命、關(guān)愛生命，幫助患者燃亮希望，戰(zhàn)勝疾病。