弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系-----腫瘤廣濟醫(yī)院用真心感動患者
2015年3月23日上午，已故患者湯大爺?shù)膬晌患覍賮淼交茨蠔|方醫(yī)院集團廣濟醫(yī)院大門口，燃放大紅的鞭炮，并將印有“視病人如親人，弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的鮮紅錦旗送到綜合病區(qū)主任張欣然、護士長孫煒、主治醫(yī)生蔡躍偉及全體醫(yī)護人員面前，專程來表達對綜合病區(qū)醫(yī)護人員的感激之情，激動之情溢于言表?；颊邜廴藙⑴亢兔梅蚍较壬拥乩t(yī)護人員的手滿含熱淚地說：“感謝您們的精心治療，感謝您們無微不至的照顧”。
 |
原來，68歲的患者湯大爺因患糖尿病神經(jīng)病變、牙齦癌肺部轉(zhuǎn)移、淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移4年，經(jīng)輾轉(zhuǎn)省、市幾家大醫(yī)院后，來到了東方腫瘤醫(yī)院廣濟醫(yī)院綜合病區(qū)。護士長孫煒主動熱情地幫其辦理了入院手續(xù)，負責(zé)他治療的主治醫(yī)生蔡躍偉在湯大爺住院期間給予了精心地治療，用無私的愛心和高尚的醫(yī)德為他解除了痛苦。
3月16日，湯大爺安詳?shù)刈吡?。處理完后事，湯大媽劉女士及其家人帶著湯大爺臨終時的遺愿，專程來到廣濟醫(yī)院感謝醫(yī)院的醫(yī)護人員在湯大爺走完人生最后的日子里，對他的細心護理和精心照顧。無微不至的關(guān)懷讓湯大爺?shù)募胰朔浅８袆?，這才出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
綜合病區(qū)主任張欣然、護士長孫煒、主治醫(yī)生蔡躍偉鄭重地接過印著“視病人如親人，弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的錦旗。這簡短的12個字不僅代表病人家屬對綜合病區(qū)全體醫(yī)護人員的感激之情，更突顯出醫(yī)患信任的難能可貴。當(dāng)患者家屬感謝蔡躍偉醫(yī)生時，他笑著說：“我不過是做了身為醫(yī)生該做的事，盡了一名醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任?！?/P>
廣濟醫(yī)院通過深入開展“微笑服務(wù)”、“三好一滿意”和 “文明創(chuàng)建競賽服務(wù)”等一系列活動，結(jié)合當(dāng)前全院掀起的認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會集團董事長“2015年度工作報告”精神的熱潮，不斷提高醫(yī)療和護理質(zhì)量，開展形式多樣的人文關(guān)懷服務(wù)，形成講質(zhì)量、講學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比服務(wù)的良好氛圍。從點滴做起，從細節(jié)入手，努力為患者創(chuàng)造一個充滿親情的，舒適、溫馨、滿意的康復(fù)環(huán)境，得到了患者好評。
醫(yī)院的人文關(guān)懷，溫暖著患者的心。這些錦旗、感謝信，代表著一種心情、一種民意，一種真誠的希望，一種對久違的醫(yī)德、人性的光輝的肯定和呼喚！
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系在于踏踏實實做好份內(nèi)工作，在于每一個醫(yī)護人員的每個工作細節(jié)，而不是高高掛起的不可企及的目標(biāo)和愿望。收到患者的錦旗、感謝信，對于醫(yī)院來說，既是一種肯定和鼓勵，也是一種鞭策和希望。只有將患者生命健康視為己任，用真心、愛心、同情心、細心和耐心，讓病人感受親情般的溫暖，用無私的關(guān)愛、奉獻、真誠與服務(wù)呵護患者，為患者解除疾苦，才能贏得患者的信任。
24小時服務(wù)電話：0554-6895999紀委：0554-6895236投訴辦：0554-68695132
醫(yī)院地址：安徽省淮南市洞山老龍眼
Copyright © 2025淮南東方醫(yī)院集團
微信公眾號
手機版
微信公眾號
淮南東方醫(yī)院集團
-
微信公眾號
微信公眾號
手機版
-
返回頂部