潘三醫(yī)院的“管家婆”——陸世玲_黨員先鋒_黨建工作

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潘三醫(yī)院的“管家婆”——陸世玲

時(shí)間：2017-06-30 11:08:00 點(diǎn)擊：0次

在潘三醫(yī)院護(hù)理部主任陸世玲的辦公桌上常年放著五串鑰匙，這里面有電工房的、電梯房的、水泵房的、各診室以及東、西大門的等等，共50多把鑰匙。50多把鑰匙，對(duì)應(yīng)著50多個(gè)門。每個(gè)門里存放的東西她都一清二楚。每當(dāng)刮風(fēng)、下雨、停水、停電的時(shí)候，那些無(wú)人的房間里都能看到她的身影，看看窗戶關(guān)了沒(méi)有？水龍頭關(guān)了沒(méi)有？無(wú)論在什么時(shí)間段或需要開哪個(gè)門，她總能在第一時(shí)間拿著一串鑰匙，火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，為心急火燎的人順利打開房門。因此，人們尊稱她是潘三醫(yī)院的“管家婆”。

潘三醫(yī)院院長(zhǎng)蘇杰同志說(shuō)：陸世玲同志雖然只有護(hù)理部主任一個(gè)頭銜，卻兼管著醫(yī)院的感染管理、協(xié)助后勤管理和市場(chǎng)開發(fā)管理等工作。她在自己的崗位上，憑借著女性獨(dú)有的細(xì)心和耐心，出色地完成了各項(xiàng)工作。

強(qiáng)化護(hù)理管理，等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建顯身手

護(hù)理管理是她駕輕就熟的工作。在護(hù)理管理上，她思路清晰，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。首先，她每年根據(jù)集團(tuán)安全一號(hào)文精神，根據(jù)總院護(hù)理部及本院黨政和分管院長(zhǎng)的要求，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，帶領(lǐng)全院護(hù)士姐妹們按計(jì)劃去完成各項(xiàng)工作。如：定期修訂護(hù)理常規(guī)、各項(xiàng)制度；護(hù)理理論培訓(xùn)；操作培訓(xùn)；應(yīng)急演練；護(hù)理查房；理論考核；操作競(jìng)賽；每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)；護(hù)理質(zhì)控等。工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)交流，不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。得到了大家的一致認(rèn)可。

2016年初，潘三醫(yī)院準(zhǔn)備申報(bào)二級(jí)綜合醫(yī)院，得到消息后，她就積極帶領(lǐng)護(hù)理組相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，不斷規(guī)范護(hù)理管理，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全為目的，為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺(tái)階而不懈努力。白天工作太忙，很多文字性的資料都是晚上加班加點(diǎn)完成的，在二級(jí)醫(yī)院設(shè)置評(píng)審中護(hù)理工作得到了專家組的好評(píng)。

自我加壓，兼職醫(yī)院感染管理

潘三醫(yī)院院感無(wú)專職人員，由護(hù)理部代管，各科護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士為主要監(jiān)控人員。去年由于二級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建，很多資料要完善，院感工作量大大增加。為了二級(jí)醫(yī)院設(shè)置順利通過(guò)，她開著私家車，帶領(lǐng)相關(guān)人員到總院和兄弟單位學(xué)習(xí)、取經(jīng)，根據(jù)二級(jí)醫(yī)院設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物處理等制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)施方案，并組織落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，使潘三醫(yī)院在院感管理方面得到了很大的改進(jìn)和提高，順利通過(guò)了二級(jí)醫(yī)院設(shè)置評(píng)審。

活躍后勤戰(zhàn)線，巾幗不讓須眉

去年由于潘三醫(yī)院要設(shè)置二級(jí)醫(yī)院，對(duì)門診部及內(nèi)、外科病區(qū)進(jìn)行了改造。她參與了改造全過(guò)程的工作。

認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作。在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前，通知并協(xié)助各科騰空要裝修的房間，整理并收好還可以再利用的物品，減少一切浪費(fèi)；安排施工人員吃??；參與房間改造設(shè)計(jì)、施工要求；協(xié)調(diào)供水、供電；檢查督促施工進(jìn)度與質(zhì)量；統(tǒng)計(jì)審核各種制度牌、床頭牌、消防箱、電話、電視、各病區(qū)吊架、床號(hào)及病房標(biāo)識(shí)，督促安裝；按床位設(shè)置要求，統(tǒng)計(jì)病床數(shù)、床墊、護(hù)欄、床頭柜，辦公桌及更衣柜，驗(yàn)收并發(fā)放到各相關(guān)科室；清點(diǎn)、驗(yàn)收施工過(guò)程中的物品及器具；組織協(xié)調(diào)內(nèi)外科的各2次搬家?，F(xiàn)改造過(guò)的地方，煥然一新。

去年夏天醫(yī)院改造用電線路時(shí),陸世玲這位“管家婆”與電工師傅常常冒著酷暑樓上樓下、室內(nèi)室外、爬高上低，為的是盡快將各個(gè)點(diǎn)的線路布置好。因她在潘三醫(yī)院工作近二十年，與潘三礦、電廠等單位的人都比較熟悉，忙于協(xié)調(diào)、溝通，經(jīng)常休息日也不能回家。裝修過(guò)程中，遇到一些要醫(yī)院自己購(gòu)置的東西，陸世玲和其他同志為了節(jié)省開支，每件器材都跑好多家店鋪，反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量……陸主任把醫(yī)院當(dāng)成自己的家一樣，精打細(xì)算，忙忙碌碌，一年又一年的“連軸轉(zhuǎn)”，履行著她的“管家婆”使命，得到大家的好評(píng)和尊重。

心懷感恩，她是病人的貼心人

市場(chǎng)開發(fā)同樣凝聚著她的心血。為了增收節(jié)支，經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，參與各種宣傳單的設(shè)計(jì)、審核，利用自己在潘三工作多年的人脈關(guān)系，下廠礦、走社區(qū)，做宣傳、做動(dòng)員，收到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

工作中，她還是個(gè)熱心人。無(wú)論哪科有問(wèn)題，無(wú)論哪位職工找到她，無(wú)論是分內(nèi)分外的事，只要她能解決的，總是第一時(shí)間給予解決，不能及時(shí)解決的，就記在她隨身攜帶的筆記本上，多方協(xié)調(diào)，不斷追蹤，直到問(wèn)題解決。翻開她的筆記本，看到的是整整齊齊地記錄著她每天需要完成的工作，從她隨身攜帶的筆記本上，最能體現(xiàn)她“管家婆”的身份。

干這么多工作累是肯定的，但她總是快樂(lè)地工作著，默默地奉獻(xiàn)著，并且出色地、保質(zhì)保量地圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

在問(wèn)及她工作這么多年，最難忘的一件事是什么時(shí)，她給我們倒出了這樣一個(gè)故事：

早在她任內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)時(shí)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣一件事——

那年春節(jié)前夕，礦業(yè)集團(tuán)工會(huì)決定為每位住院職工發(fā)放100元的慰問(wèn)金，由礦工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)例行慰問(wèn)。當(dāng)時(shí)內(nèi)科住院病人有30余人，領(lǐng)導(dǎo)不可能將每個(gè)人的慰問(wèn)金都發(fā)到病人的手中，其中選了幾位代表發(fā)放。剩下的就由陸世玲代發(fā)了。發(fā)到最后發(fā)現(xiàn)少了100元錢，怎么辦？陸世玲第一時(shí)間想到的是不能讓任何一個(gè)病人領(lǐng)不到慰問(wèn)金。二話沒(méi)說(shuō)自己拿出100元錢遞給最后那位病人，可是那位病人說(shuō)什么也不要，并且說(shuō)；“護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)為我們忙前忙后，不計(jì)報(bào)酬，感謝都來(lái)不及，今天這么多病人，哪有那么好的，丟就丟了，我的不要了?！碑?dāng)時(shí)在院的其他病人得知情況后，立即自發(fā)地你5元，我5元，湊夠了100元錢，交到她的手中。她握著這100元錢，雖是三九寒天卻感到陣陣暖流涌入心中。她當(dāng)時(shí)就讓病人把捐錢人的名字都一一記下來(lái)了，并給予了退還。一人做事一人當(dāng)，自己工作的失誤，不能讓病人買單。此事在病人間傳開，原來(lái)少100元錢的原因是一位患者領(lǐng)重了，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了一份，護(hù)士長(zhǎng)又發(fā)了一份，他以為每人200元。在得知大伙為護(hù)士長(zhǎng)捐款后，立即趕到醫(yī)院把多領(lǐng)的錢歸還給陸護(hù)士長(zhǎng)。款退了，她卻一直保留著那份充滿愛和溫暖的名單。事后陸世玲撰寫了題為《一份珍貴的名單》的散文，雖沒(méi)有去投稿發(fā)表，卻一直激勵(lì)著她不斷前行,不斷地將青春、熱血揮灑在她熱愛的工作崗位上。她在文中寫到：付出不一定有回報(bào)，但回報(bào)一定是因?yàn)槟阌辛烁冻?。記住，回?bào)只會(huì)出現(xiàn)在你付出的路上。

陸世玲主任1988年畢業(yè)于滁州衛(wèi)校，畢業(yè)后在定遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院工作，1996年調(diào)到潘三醫(yī)院外科，2000年晉升潘三醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)，2005年任內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)，2014年任護(hù)理部主任至今。陸主任干一行愛一行，身兼多職，勇挑重?fù)?dān)，卻無(wú)怨無(wú)悔，樂(lè)此不疲，清貧如洗，品格高尚，人們不禁會(huì)問(wèn)，陸主任這種愛院如家，無(wú)私奉獻(xiàn)的品德是怎樣形成的？這要從陸主任的另一愛好說(shuō)起……

她喜歡讀書，偶爾寫作。在陸世玲的電腦里儲(chǔ)存著她近年來(lái)撰寫創(chuàng)作的多篇散文，她以此來(lái)陶冶自己、塑造自己。以此來(lái)追求自己的完美品格。我拜讀了她的《我的父親》《家鄉(xiāng)行》《春日登高》《心中的龍眼湖》等。她還反復(fù)閱讀了世界級(jí)文學(xué)巨匠法國(guó)作家盧梭的《懺悔錄》，并撰寫了《讀懺悔錄有感》。讀了這些作品，有的使你流淚，有的使你心曠神怡，有的是你心靈的加油站，有的是你的鏡子和鞭子……

正是不斷地讀書學(xué)習(xí)和良好的家教奠定了陸世玲同志優(yōu)秀的人格基礎(chǔ)。

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