淮南東方總院召開2021年度醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員座談會
為充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，緊密醫(yī)院與群眾聯(lián)系，推動醫(yī)院行風建設(shè)，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，2022年1月25日，淮南東方醫(yī)院集團總院召開了2021年度醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員座談會。集團董事、總院副院長朱勝、集團紀委書記陸寶、總院紀委書記楊策、總院副總經(jīng)濟師孫正以及紀檢監(jiān)察室負責人等參加了會議。
會議由陸寶書記主持，陸書記首先對各位監(jiān)督員的到來表示歡迎和感謝，并介紹了各位監(jiān)督員及總院參會人員。會上，朱勝院長向監(jiān)督員們匯報了醫(yī)院2021年工作亮點及2022年工作思路。朱院長主要從醫(yī)療質(zhì)量、人才培養(yǎng)、教學科研、智慧醫(yī)院等方面向社會監(jiān)督員們做了介紹。他說，總院在2021年中平均住院費用一直在降，雖然住院病人總數(shù)在下降，但醫(yī)療質(zhì)量在上升；2021年度全集團共完成疫苗接種53萬次，核酸檢測38萬多人次；醫(yī)院注重人才培養(yǎng)，安徽理工大學為36位醫(yī)生頒發(fā)了教授、副教授聘書；8月份與南京鼓樓醫(yī)院共建“心胸外科?？坡?lián)盟”讓淮南百姓足不出淮就可享受大醫(yī)院專家服務；在2021年還上了云影像，病人通過手機即可獲得第一手資料；醫(yī)院還開展了陪檢陪送服務，對行動不便者給予幫助等；醫(yī)院下一步準備在信息化上進一步完善，利用技術(shù)手段達到更高水平，醫(yī)院深知沒有技術(shù)及服務就沒有生存空間。
隨后陸書記強調(diào)醫(yī)院始終堅持以改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、緩解醫(yī)患關(guān)系等熱點問題為工作重點，在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面進行了積極的探索和創(chuàng)新，順形勢、重質(zhì)量、建立健全了醫(yī)德醫(yī)風管理的長效機制，進一步提升了廣大患者的獲得感和滿意度。陸書記懇請監(jiān)督員們對一年來醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)多提寶貴意見及建議。
13名社會監(jiān)督員分別來自淮南市發(fā)改委、淮南市衛(wèi)健委、淮南市電視臺新聞綜合頻道、淮南日報社傳媒公司、淮河能源新聞媒體中心、淮南市醫(yī)療保障局醫(yī)保中心、淮河能源集團員工保障中心、淮南市交警支隊田家庵區(qū)二大隊、淮南四中、淮南市田家庵區(qū)洞山中學、淮南市田家庵區(qū)十八小、淮南市120急救中心、淮南市田家庵區(qū)政府各部門。
社會監(jiān)督員們紛紛踴躍發(fā)言，一致認為東方總院最近幾年變化非常大，幾乎是一年一個變化，一年一個臺階，幾幢新大樓拔地而起，顯得生機勃勃。東方靠自己的力量，發(fā)展壯大成現(xiàn)在這個規(guī)模非常不易，醫(yī)院在規(guī)劃、布局上很合理；軟件上，醫(yī)院文化建設(shè)也很有自己的特色，醫(yī)德醫(yī)風有很大改觀，在市民心中有一定位置。
同時，對醫(yī)院的人才建設(shè)，醫(yī)保政策的學習、掌握、宣傳工作，醫(yī)護人員服務群眾的意識，與患者的溝通等方面應該注意的問題，提出了寶貴的意見。并一致祝愿東方總院早日成功創(chuàng)建“三甲”！
最后。陸書記向監(jiān)督員們承諾：醫(yī)院會繼續(xù)把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)療服務水平放在重要的位置，將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作作為醫(yī)院的重要工作來抓。下一步，各部門將針對監(jiān)督員提出的意見建議，對座談會反映存在的問題進行認真研究和改進，進一步加強醫(yī)院行風建設(shè)，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，推進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，早日創(chuàng)成“三甲”醫(yī)院，為促進淮南人民健康水平、促進淮南衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
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