貼心服務零距離，上門認證暖人心——東方總院人力資源部上門為行動不便老人辦理養(yǎng)老保險領取資格認證_綜合新聞_新聞中心

貼心服務零距離，上門認證暖人心——東方總院人力資源部上門為行動不便老人辦理養(yǎng)老保險領取資格認證

時間：2022-08-16 18:12:27 點擊：0次來源：人力資源部

我為群眾辦實事

☆淮南東方總院人力資源部☆

近日，淮南東方總院在開展職工養(yǎng)老保險領取資格認證工作中，切實將“我為群眾辦實事”與實際工作緊密結(jié)合，對行動不便的老年人采用“上門服務”的方式，打通養(yǎng)老資格認證服務的最后一步，保障老年人的退休生活。

此前，安徽省人力資源和社會保障廳針對全省退休人員領取養(yǎng)老金資格實施了身份認證政策，雖然退休人員可以足不出戶在手機APP“皖事通”上“刷臉”完成認證。但在實際操作中，部分退休老人由于高齡體弱行動不便，兒女不在身邊，自己也不會使用智能設備，出現(xiàn)了養(yǎng)老金無法按時領取的問題，嚴重影響了老年群體的生活。80多歲趙爺爺和涂奶奶就面臨著這樣的問題，兩位老人的養(yǎng)老金已經(jīng)因為未能認證而被停發(fā)了4個多月。

在了解到兩位老人長期臥床身體不便后，8月16日上午，東方總院人力資源部社保干事鐵潔潔主動上門服務，為二老成功完成了養(yǎng)老保險待遇資格認證?！按鬆敶竽?，您倆按我說的做，來眨眨眼，搖搖頭，張張嘴。好了，以后再有啥事您隨時和我說?！痹诠ぷ魅藛T面對面、手把手的幫助下，很順利就完成了資格認證。在得知認證完成后，涂奶奶握著鐵潔潔同志的手激動地說：“小姑娘，這下可幫了大忙了，要不是你上門來幫我們，我們可真不知道該怎么辦了?！?/p>

據(jù)了解，在鐵潔潔同志的管轄范圍內(nèi)，需要進行養(yǎng)老保險資格認證的老人有1700多人，其中沒有智能手機、子女在外務工、不方便完成認證的老人數(shù)量不少，在職工養(yǎng)老保險領取資格認證工作的推進過程中，鐵潔潔同志已通過多種方式幫助200多名老人進行了資格認證，受到大家的一致好評。