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大病門診醫(yī)?！皫娃k代辦”服務(wù)，“幫”到了群眾心坎上

時(shí)間：2022-10-08 17:28:33 點(diǎn)擊：0次來源：李郢孜醫(yī)院

為了讓群眾少跑腿、少排隊(duì)，李郢孜醫(yī)院推出貼心“跑腿”服務(wù)，為符合條件的城鎮(zhèn)居民免費(fèi)代辦大病定點(diǎn)醫(yī)院申請(qǐng)和變更手續(xù)。

此項(xiàng)便民服務(wù)是李郢孜醫(yī)院進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育，開展‘’我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐，提高服務(wù)水平、解決群眾實(shí)際困難，為廣大人民群眾群眾構(gòu)筑起一道共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的防線，使患病城鎮(zhèn)居民就醫(yī)得到保障。

有不少患者對(duì)門診大病醫(yī)保的辦理不太清楚，即便知曉了程序，也要三番五次來回折騰。李郢孜醫(yī)院以“知民情、解民憂、暖民心”為主線，積極暢通“依法依規(guī)、自愿委托、全程幫辦、專人代辦、無償服務(wù)”的便民通道，力求從根本上解決群眾有事不會(huì)辦、辦不了和來回跑的問題。

參保病友只需到李郢孜醫(yī)院及望峰崗醫(yī)院醫(yī)?？?，和兩個(gè)義診便民點(diǎn)，按醫(yī)保局要求提供患者材料證明即可。李郢孜醫(yī)院的工作人員收到病友的材料會(huì)第一時(shí)間送至淮南市醫(yī)保局辦理，病友只需要在家等候通知即可。

“送藥上門”實(shí)行“幫代辦、送上門”服務(wù)。針對(duì)定點(diǎn)在李郢孜醫(yī)院和望峰崗醫(yī)院的病友，老年人出行不便、子女不在身邊、疫情不能出門等就醫(yī)購藥不便等現(xiàn)實(shí)問題，李郢孜醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子反復(fù)調(diào)研探索，確保慢性病人就診、購藥、配送無縫銜接。

今年4月份，家住田區(qū)西部綠洲的吳先生今由于疫情原因，無法購買慢性病藥。李郢孜醫(yī)院送藥小分隊(duì)通過醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)健委的兩級(jí)核定，以“配藥專員”的身份，打通了居民就醫(yī)配藥的“綠色通道”。吳先生作詩一首表達(dá)感謝?！皬恼f出困難困難，不過15分鐘的時(shí)間”，

群眾的認(rèn)可是最大的獎(jiǎng)勵(lì)，百姓的鼓勵(lì)是最大的動(dòng)力。正如李郢孜醫(yī)院院長余濤所說的：“群眾的滿意就是我們最大的追求，對(duì)有特殊需求的人盡量提供個(gè)性化服務(wù)，既是落實(shí)疫情防控要求、織密疫情防控網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是切實(shí)踐行‘人民至上、生命至上’服務(wù)理念?！币愿叩臒崆?、更加便民的系列舉措助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，迎接黨的二十大勝利召開。