近日,一面寫著“白衣除病魔,溫柔笑容多”的錦旗送到淮南東方醫(yī)院集團CCU護士長劉桂英的手中?;颊呒覍俦蛔o士長及全科護理人員的熱情周到的服務(wù)所感動,特贈送錦旗一面,以表達對全體護士的感激之情。
患者趙奶奶已經(jīng)96歲高齡了,來醫(yī)院前,劍突處一直疼痛,隨后又開始有惡心、嘔吐的癥狀,這讓張奶奶家屬不由警覺起來,便撥打120求助。隨后,趙奶奶被送到淮南東方醫(yī)院集團總醫(yī)院急診科,通過多方會診,趙奶奶最終被確診為急性非ST段抬高型心肌梗死、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病,高血壓3級等多種病情。這對于高齡的張奶奶無疑是一個大坎,頂著身體和心理的壓力,張奶奶被CCU收治入院。各項檢查合格后,醫(yī)生立即為張奶奶安排了手術(shù)。由于張奶奶心里比較緊張,護士夜里頻繁巡查,多次詢問張奶奶的情況,這讓張奶奶很是暖心。護士長為了讓像張奶奶一樣的手術(shù)患者更好地恢復,便帶領(lǐng)科室護士手把手教術(shù)后的患者做橈動脈介入術(shù)后手部運動操,護士細心和耐心,贏得了科室內(nèi)患者的陣陣好評。通過10多天的治療,張奶奶已經(jīng)好的差不多了,臨走之前張奶奶的兒子為護士長及全科的護士送來了錦旗,她還一直叮囑他的兒子一定要好好感謝這些護士姑娘們,趙奶奶的兒子告訴護士長:“我媽她只聽你們的話,我們說的話他都不聽,她覺得你們護理的太好了,不然不會這么快出院的?!?/p>
為CCU護理團隊送來感謝的不止張奶奶一位,這不,9床卞阿姨的兒子為了表達對護士孫樂的感謝,親手寫了一封感謝信,感謝她在卞阿姨住院期間熱心周到的服務(wù)和細心的護理,卞阿姨的兒子說:“在我母親身體不好又是高齡的情況下,淮南東方醫(yī)院集團CCU的醫(yī)護人員沒有絲毫放棄,積極給予治療,多次安排相關(guān)科室會診,并對我們家屬進行耐心細致的溝通和安撫,特別是護理人員,她們對病房的每一位患者都懷著一顆善良的心,對病人盡心盡責,不怕臟不怕累,無微不至的照顧和關(guān)懷,不是親人勝似親人的工作態(tài)度和責任心,讓我們深受感動?!泵鎸颊呒凹覍俚母兄x,護士長每次都是微笑著和他們說:“這都是我們應(yīng)該做的,您不用那么客氣?!?/p>
“沒有病情的突然變化,只有病情變化被突然發(fā)現(xiàn)?!?劉桂英護士長用淵博的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗用心觀察護理著每一位患者,她告訴科室所有的護士,不論從患者的基礎(chǔ)護理,還是四大并發(fā)癥的預防,都要嚴格執(zhí)行“首問負責制”,并落實到責任人。讓患者明白自己的事情有人管,有人負責。翻身吸痰詢問患者情況,每天這些瑣碎的事都是CCU護理團隊在認真的完成,她們?nèi)娜獾赜脣故炀康募夹g(shù)護理患者,對病人細致入微的關(guān)懷,幫助一個又一個病人平穩(wěn)渡過術(shù)后危險期。CCU護理團隊擰成一股繩,讓力量無窮無盡,讓工作光芒萬丈,“無論何時何地,只要你們有需要,請告訴我,我來幫你們解決,我們一起商量?!边@是護士長經(jīng)常對大家說的一句話。
一切為了病人,為了病人一切,淮南東方醫(yī)院集團總院CCU護理團隊始終堅持這一服務(wù)理念,視病人如親人,她們兢兢業(yè)業(yè)地工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
24小時服務(wù)電話:0554-6895999紀委:0554-6895236投訴辦:0554-68695132
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