做有溫度的護(hù)士，行最溫暖的護(hù)理——廣濟(jì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理陪檢服務(wù)進(jìn)行時(shí)_綜合新聞_新聞中心

做有溫度的護(hù)士，行最溫暖的護(hù)理——廣濟(jì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理陪檢服務(wù)進(jìn)行時(shí)

時(shí)間：2024-06-18 17:19:45 點(diǎn)擊：0次來源：廣濟(jì)醫(yī)院

為改善護(hù)理服務(wù)現(xiàn)狀，提升護(hù)理質(zhì)量水平，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，廣濟(jì)醫(yī)院護(hù)理部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理，服務(wù)先行”活動(dòng)，通過認(rèn)真開展陪檢送檢，落實(shí)醫(yī)院集團(tuán)“以人為本，人性化服務(wù)”的理念宗旨。有效緩解了患者入院時(shí)的不適應(yīng)，不僅為患者就診提供了便捷，也實(shí)現(xiàn)門診和住院科室服務(wù)患者的無縫銜接，為患者帶來更好的就診體驗(yàn)，深受患者和家屬好評(píng)。

患者住院后，不僅面臨疾病本身的折磨，一系列生活和護(hù)理問題也接踵而至，例如：去哪做檢查，怎么預(yù)約檢查，如何查看檢查結(jié)果.....為了更好地幫助患者和家屬，廣濟(jì)醫(yī)院護(hù)理部，專門開展相關(guān)培訓(xùn)，各科室針對(duì)需要幫助的患者，有效提供便捷和人性化的護(hù)理配檢服務(wù)。目前，各病區(qū)已開展為需要幫助的患者，進(jìn)行影像、超聲等項(xiàng)目的預(yù)約的陪診送檢服務(wù)。

醫(yī)院門診部立足患者需求，深化服務(wù)內(nèi)容，在開展為患者免費(fèi)預(yù)約專家門診和申辦大病醫(yī)保服務(wù)的前提下，同時(shí)開展為患者代辦出入院、掛號(hào)代繳費(fèi)、郵寄病歷資料等。對(duì)行動(dòng)不便的老人或者孕婦等患者，門診部在幫其代理住院手續(xù)的同時(shí)，專門安排人員將其護(hù)送病區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制，有效縮短了門急診患者的診療距離，節(jié)約了患者就診時(shí)間。

為了做好延伸服務(wù)，醫(yī)院立新街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與門診部開展延伸服務(wù)，在開展年度居民健康體檢中，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護(hù)理作用，通過為慢病居民提供免費(fèi)的便民服務(wù)卡，主動(dòng)為血壓、血糖控制不佳或其他慢性疾病的老人提供健康問診服務(wù)，通過社區(qū)、門診、病區(qū)聯(lián)動(dòng)，為需要及時(shí)診療的患者，開通綠色通道。全程陪診，也極大地增強(qiáng)了社區(qū)居民與醫(yī)護(hù)人員之間的信任和黏合度。

多一些理解，少一些埋怨；多一些笑容，少一些冷漠；讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處，廣濟(jì)醫(yī)院護(hù)理部，將會(huì)在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，持之以恒地為患者提供溫暖貼心的護(hù)理服務(wù)，努力提供患者舒心，家屬放心診療服務(wù)。