“初到頤養(yǎng)中心時(shí),內(nèi)心難免有些忐忑……然而,從踏入大門的那一刻起,你們熱情的笑容與周到的安排,瞬間驅(qū)散了我心中的陰霾。”近日,淮南東方醫(yī)院集團(tuán)江永強(qiáng)董事長(zhǎng)收到了一封飽含深情的信件,這封來自93歲退休醫(yī)生陳鴻福老人家屬的感謝信,用細(xì)膩的筆觸講述了老人在東方頤養(yǎng)健康養(yǎng)老服務(wù)中心三個(gè)月來的溫暖轉(zhuǎn)變,字里行間洋溢著對(duì)中心全體工作人員,特別是護(hù)理團(tuán)隊(duì)孔元、王旭、楊梅、張雪霜等人無微不至照護(hù)的感激之情,成為中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式最生動(dòng)的注腳。
2025年3月22日,陳鴻福老人入住東方頤養(yǎng)中心時(shí),身體狀況不佳,精神恍惚,大小便偶有失禁,家屬心中充滿擔(dān)憂。然而,中心專業(yè)而充滿溫度的服務(wù)很快打消了他們的顧慮。家屬在信中深情回憶:踏入中心,迎接他們的是熱情的笑容與周到的安排。干凈整潔、設(shè)施齊全、精心布置的房間,讓老人仿佛回到了溫暖的家。綠樹成蔭、花草繁茂、一塵不染的環(huán)境,為老人提供了遠(yuǎn)離喧囂的寧?kù)o港灣,“清晨呼吸清新空氣,午后享受悠閑時(shí)光”,身心得到了極大的放松。
“最讓老人難以忘懷的,是你們精心準(zhǔn)備的可口飯菜?!奔覍偬貏e提到了中心的餐飲服務(wù)。營(yíng)養(yǎng)均衡、色香味俱全的餐食,從早餐的熱包子、流食到午晚餐的豐富葷素搭配,都體現(xiàn)出對(duì)品質(zhì)的追求。更讓家屬感動(dòng)的是,工作人員會(huì)細(xì)心地詢問老人的口味和需求,根據(jù)大家的反饋及時(shí)調(diào)整菜品,這份貼心的個(gè)性化服務(wù),讓老人深切感受到家的溫暖。
信中多次點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了孔元、王旭、楊梅、張雪霜等優(yōu)秀工作人員。家屬高度贊揚(yáng)了保潔人員的辛勤付出,每天將樓道打掃得干干凈凈,更難忘護(hù)理團(tuán)隊(duì)組織的溫馨活動(dòng):“熱情的護(hù)理員還邀請(qǐng)我們參與了中心的各項(xiàng)活動(dòng),精心準(zhǔn)備了各類水果,讓我們自己動(dòng)手,其樂融融!”尤其是院內(nèi)精心準(zhǔn)備的生日氛圍,讓老人感受到溫馨幸福。
陳老身體狀況的顯著改善,是家屬最深切的欣慰,而這背后離不開東方頤養(yǎng)中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的核心優(yōu)勢(shì)。作為淮南東方醫(yī)院集團(tuán)傾力打造的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),中心依托集團(tuán)雄厚的醫(yī)療資源,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)中有醫(yī)、醫(yī)中有養(yǎng)的無縫銜接。中心總建筑面積9350.19平方米,設(shè)有331張床位。醫(yī)院集團(tuán)的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員常駐中心,為老人提供日常健康監(jiān)測(cè)、慢病管理、專業(yè)醫(yī)療咨詢及應(yīng)急保障服務(wù)。正是這種將專業(yè)醫(yī)療服務(wù)深度融入日常養(yǎng)老生活的模式,為像陳老這樣需要特別照護(hù)的長(zhǎng)者提供了堅(jiān)實(shí)的健康后盾,助力其身體機(jī)能穩(wěn)步恢復(fù),真正實(shí)現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)”的目標(biāo)。
“回首這段時(shí)光,心中滿是感激。是你們的付出,讓老人在頤養(yǎng)中心度過了一段難忘而美好的時(shí)光;是你們的關(guān)懷,讓老人感受到了家的溫暖和親人般的關(guān)愛?!奔覍僭谛拍﹦?dòng)情地寫道,并向全體工作人員致以最誠(chéng)摯的感謝,祝愿東方頤養(yǎng)中心越辦越好,為更多的人帶去溫暖與幸福!
這封情真意切的感謝信,不僅是對(duì)孔元、王旭、楊梅、張雪霜等一線護(hù)理人員及全體工作人員辛勤付出的最高褒獎(jiǎng),更是對(duì)東方頤養(yǎng)健康養(yǎng)老服務(wù)中心踐行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普惠養(yǎng)老理念成效的有力印證。它傳遞的是家屬的安心與滿意,彰顯的是中心用專業(yè)與愛心守護(hù)夕陽(yáng)紅的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為淮南乃至更廣區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)樹立了暖心標(biāo)桿。東方頤養(yǎng)中心將繼續(xù)以這份信任為動(dòng)力,精進(jìn)服務(wù),為更多長(zhǎng)者打造安心、舒心、暖心的幸福家園。
24小時(shí)服務(wù)電話:0554-6895999紀(jì)委:0554-6895236投訴辦:0554-68695132
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