感染科-----醫(yī)院里的特殊科室,承擔著政府賦予的傳染病救治職能,服務對象是傳染病患者,所以作為感染科護理團隊的一員,我深深地感受到護理工作的難度和風險,然而在護士長張春艷的帶領下,我們不但沒有退縮,而是在一起團結(jié)協(xié)作,共同為患者送上了好的護理技術(shù),好的服務態(tài)度。
在我們科有許多肝炎的病患,尤其像乙肝,染上了便會被長久纏繞,所以我們每天面對著患者痛苦的面容,聆聽患者的呻吟,苦悶,甚至遇上難溝通,易發(fā)怒的患者對我們產(chǎn)生誤解,而對我們大聲訓斥時,我們總是用微笑、用愛心、用耐心、用真誠去換取心靈的溝通,去贏得患者的信任。不怕臟累,不畏勞苦,勇于奉獻。
還記得我初來科室的時候,第一印象就是這里環(huán)境的破舊,但是卻干凈簡單而整潔,雖然是傳染病房,卻讓我覺得這里的空氣很新鮮,然后就是看到這里的白衣天使熱情接待每一位患者,對每一位患者的心理變化都能很好的掌握,然后送去關心,愛心,真正優(yōu)質(zhì)服務于每一位患者,親切做好溝通,許多病人家屬都深深為這里的老師們良好的服務所折服,不僅僅年輕人,就是一些不識字的老大爺大媽們,都能記住并叫出這些老師的名字。
我們科的護理團隊是一個協(xié)作型的團隊,護士長是這個小團隊的“領頭雁”,她處處以身作則,身先士卒,她用自己頑強的性格、無私的情懷抒寫著“白衣天使”的贊歌,使這個小小的團隊和諧、合拍、合力!她帶領我們科7名護士,承擔全科20多名住院病人的護理任務,打針、輸液、護理,“一針見血”的穿刺技術(shù),給患者準備便民盒,制作疾病健康教育手冊,放在病區(qū)走道給每一位病人拿著觀看,熱情微笑的服務,無時無刻體現(xiàn)著人性化的關愛,讓病人感受到家的溫暖,同時也受到了患者們的一致知好評。
這就是我們東方總院的感染科,一個特殊的護理團隊,總是以病人為中心,從生活、心理、精神等不同方面來盡可能滿足病人的需求,自覺地做到并做好醫(yī)院提倡的優(yōu)質(zhì)護理
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