總院護理部首次舉辦安徽省省級繼教培訓(xùn)班
六月是個充滿豐收喜悅與忙碌播種的季節(jié)，經(jīng)過積極籌備，6月16日，由總院護理部首次舉辦的安徽省省級繼教培訓(xùn)班《護理質(zhì)量管理新進展》在多功能廳勝利召開。
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下午兩點半培訓(xùn)班開幕式在總院多功能廳舉行，開幕式由護理部劉艷華主任主持，孫學(xué)文副院長致歡迎辭，我市各家醫(yī)院的護理管理者和護理骨干200余人參加了會議。
本次培訓(xùn)班特邀安徽省護理質(zhì)控中心主任、碩士生導(dǎo)師安徽省立醫(yī)院護理部宋瑰琦主任，安徽理工大學(xué)醫(yī)學(xué)院護理系張秀云、吳蕊老師前來授課。宋主任圍繞“護理質(zhì)量敏感指標”這一課題與學(xué)員們分享了先進的護理質(zhì)量管理經(jīng)驗，并且強調(diào)敏感指標的選擇是護理質(zhì)量評價的關(guān)鍵所在，客觀、科學(xué)、敏感的質(zhì)量指標不僅可以有效評價護理質(zhì)量，而且能正確地幫助與指導(dǎo)臨床護理工作，指導(dǎo)護理工作者有針對性地對護理問題進行持續(xù)質(zhì)量改進。張秀云、吳蕊兩位老師分別從護理禮儀、護患溝通兩個課題與學(xué)員們進行了更深層次的講解，禮儀修養(yǎng)不是與生俱來的，也不是短期就能夠?qū)崿F(xiàn)的，而是靠后天的不懈努力和精心教化才能逐步形成，規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)可以提高護士的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提高護士的溝通技能，真正將“以病人為中心”的服務(wù)宗旨落實到日常工作中。
總院護理部首次成功舉辦省級繼教培訓(xùn)班，一方面彰顯了總院護理部工作取得的顯著成效，另一方面也為總院護理質(zhì)量管理尋求新思路新方法奠定了良好的基礎(chǔ)；同時學(xué)員們也表示對護理管理工作有了更深的體會，通過此次培訓(xùn)收獲頗豐。
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