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“保持熱愛,奔赴山?！? 規(guī)范管理，創(chuàng)新發(fā)展 ——東方醫(yī)院集團總院召開月度行政例會

時間：2021-07-28 14:56:00 點擊：0次

曾子曰：吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？古希臘哲學家特萊斯曾說：“人生最困難的事情是認識自己”。人只有不斷地反省自己、認識自己、提高自己，才能不斷地獲得進步。一個醫(yī)院亦是如此，只有在持續(xù)地總結提高中，才能保持創(chuàng)新、實現(xiàn)長久的健康發(fā)展?？傇旱脑露刃姓龝闶沁@樣一個不斷總結、改進、創(chuàng)新和進步的會議。

為進一步總結集團總院上半年工作成果，檢視短板不足，剖析問題根源，為下步發(fā)展打牢基礎，定好基調。7月27日下午，集團總院在多功能廳召開月度行政例會，就醫(yī)院發(fā)展運營現(xiàn)狀、職級改革成效、藥事管理、醫(yī)保、疫情防控、三甲創(chuàng)建等工作進行了總結和部署。江永強董事長、總院領導層及全院中層干部參加了會議。

詹一朝副院長從第二季度總院各部門考核情況、安徽省三級醫(yī)院評審細則解讀、利用大數(shù)據看醫(yī)院各科室DIP2分值付費情況及疫情防控相關情況進行了通報。在介紹2021年新版安徽省三級醫(yī)院評審細則時，詹院長重點從細則三大部分的總體標準，尤其是新增部分的3節(jié)5條進行了詳細解讀，同時對評審程序、評審階段要求、評審辦法、等級認定等進行了細致講解。要求從各醫(yī)療中心開始，所有人都要系統(tǒng)學習醫(yī)療相關法律法規(guī)知識和核心制度，依法依規(guī)行醫(yī)。針對各科室在DIP2分值付費運行中存在的問題，詹院長以具體案例形式進行了深入剖析，并對涉及部門提出具體整改要求。作為醫(yī)療單位，疫情防控工作更需警鐘長鳴，常抓不懈。在通報中，詹院長對防控工作扎實、措施到位的內科系統(tǒng)提出表揚，同時也對個別防控工作開展力度較弱的科室提出批評。他要求全院上下都要時刻繃緊防控之“弦”，嚴格執(zhí)行各項防控措施，做到疫情防控制度化、規(guī)范化、全員化，確保防控工作無疏漏、零差錯。

醫(yī)院集團黨委副書記陸寶就近期黨建工作進行了部署。強調，黨史學習教育是黨的政治生活的一件大事，各級黨組織要嚴格按照“學黨史，悟思想，辦實事，開新局”的要求，把學習教育與醫(yī)院中心工作有機融合，起到推動工作，提高黨員、干部、職工素質的目的。他指出，新時代、新起點、新思路，集團領導班子已經完成了新老更替，改革發(fā)展也進入了一個新時代，趟進了深水區(qū)，全體干部職工要齊心協(xié)力，攻堅克難，激發(fā)創(chuàng)新活力，迅速適應新形勢，跟上新思想，主動全面地投入到醫(yī)院和科室工作中，積極維護集團聲譽和形像，不斷推動集團發(fā)展，做新時代的弄潮兒。陸書記強調，“一切為了病人”是我們的莊嚴承諾，各黨支部、科室要把這個承諾切實貫徹到黨史學習教育中，教育黨員干部奮發(fā)有為，敢于擔當，努力工作，向新時代、新班子交出一份滿意的答卷。院黨委也將通過督導檢查，檢驗成果、考驗干部，為集團培養(yǎng)出一支政治可靠、素質優(yōu)良、敢于擔當?shù)母刹筷犖椋瑸榧瘓F的長遠發(fā)展提供有力的組織和人才保障。同時，陸書記要求各黨支部要在8月10日前按照文件要求，認真籌備、組織開展好黨史學習教育專題組織生活會，并于月底前全面完成黨史學習教育四本指定教材的學習任務。針對近期滿意度調查工作，陸書記要求各部門要繼續(xù)加強滿意度調查力度，不斷提高有效率和答卷率，醫(yī)院將根據各部門完成情況和完成質量制定相應的獎勵和處罰制度，大家共同努力，把該項工作認認真真、扎扎實實地開展好、完成好。

隨后，江永強董事長發(fā)表重要講話。對醫(yī)院上半年中心工作進行總結，并對下半年發(fā)展重點全面進行了梳理和部署。

董事長首先對7月25日舉行的職級改革儀式和取得的效果給予了充分肯定。指出，職級在一批兢兢業(yè)業(yè)、甘為人梯的老主任、老專家的大力支持下，現(xiàn)在改革得以順利推行。之所以堅持這么做，就是希望通過職級改革能夠激發(fā)出中層干部的原生內動力，讓大家知道自己要做什么？為什么要做？怎么做？董事長強調，任何改革的成功都不是隨隨便便就能夠取得的。在座的各位中層干部都很努力，很辛苦。雁過留聲，人過留名。每個人都希望自己生活幸福、事業(yè)精彩，但是這種精彩的前提必須是努力、必須是付出、必須是勤奮、必須是用心。汗水與成果之間永遠劃的是等號，希望大家繼續(xù)努力，為了自己的事業(yè)、為了集團的發(fā)展站好崗、守好責，成就人生的“幸?！睍r刻。

談到集團上半年運營情況，董事長指出，上半年集團整體運行情況良好。所有“硬”性支出，除醫(yī)療支出外，財務、行政等支出全部下降。其中，醫(yī)療支出增加的絕大部分都是工資性支出，這個數(shù)據也兌現(xiàn)了集團對大家的承諾。他強調，集團從來沒有吝嗇對職工福利的提高，發(fā)展得再大，也都是為了4000名東方職工能夠快樂工作，幸福生活。但是，在大幅提高收入的情況下，個人的能力和素質有沒有與所取得的福利成正比？這個問題令人深思，也是為什么職級改革廢除了行政級別，改用職稱論英雄的初衷之一。下步，集團將逐步把教學、科研等能夠體現(xiàn)醫(yī)生綜合能力的要素陸續(xù)納入職級改革中，以此提高干部、職工自我反省、自我革新、自我提升的能力。只有所有人的素質和能力都提高了，整個集團的發(fā)展才能進步，才能“1+1＝2”。

董事長指出，現(xiàn)在集團由擴張式發(fā)展正在向精細化、高質量發(fā)展轉變。在這個過程中，成本的控制至關重要。該花的錢一分不能少，不該花的錢堅決不能亂花。所有人都要有高度的成本意識，在精細化管理下，節(jié)約的每一分錢都是利潤，都是職工的血汗。上半年總院整體運營與去年同期相比，門診指標大幅提升，住院指標大幅下降。這一升一降間，體現(xiàn)出醫(yī)院在病人住院管理、醫(yī)療結構調整方面取得了顯著成效，但仍然存在個別科室低標準住院等問題，需要進一步整改和提升。

針對近期出現(xiàn)的個別做事講條件、談報酬的現(xiàn)象，江永強董事長給予了嚴厲批評。他指出，在其位就要謀其政，有些工作原本就是本職，沒有任何條件可講?，F(xiàn)在，集團的薪酬體系中，除績效工資按勞取酬，客觀、公平、真實外，其他的一些報酬很大一部分都含有福利在其中，甚至連一些成本都是由集團在背負，不能對自己有利的就去做，不利的就往外推，視而不見。董事長強調，在職工福利方面，只要是該給的，不僅要給，還要給到位，比如護士的夜班費；不該給的，就不允許講任何條件。他要求相關部門在今后的管理中都要講“剛”性，按制度辦事。做得好就要給予表揚和獎勵，做的不好也要批評到位，點名到位，真刀真槍地予以警醒。醫(yī)院紀委要加強督查，出臺相關制度，按制度進行常態(tài)化檢查，違規(guī)者，依紀依規(guī)處理。

談到集團藥事管理，董事長指出，目前，個別醫(yī)院和科室在藥品管理、使用等方便還存在不少問題和隱患。為了避免這些現(xiàn)象的再次出現(xiàn)，今后，各醫(yī)院藥事由集團藥事管理中心統(tǒng)一管理，康寶進藥也必須經藥事委員會審核通過。一些?？朴盟?、門診用藥都要把握好用藥尺度，規(guī)范用藥、合理用藥，切實維護好患者的利益。對患者的投訴，一經查實，紀委將給予嚴肅處理，不僅要處罰到科室，還要精準到個人，絕不允許個別人和科室為了自身利益而做出損害患者、損害醫(yī)院、損害集團利益和聲譽的事情發(fā)生。

陪檢是提升醫(yī)院服務水平，實現(xiàn)以患者為中心的精細服務、精細管理的重要舉措之一。針對陪檢工作的開展，董事長要求護理部和有關部門要合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，從一切為了患者的角度切實做好大型檢查患者、門急重癥患者和困難患者的陪檢工作，在實踐中摸索出一套符合東方特點，切實可行的流程和方案，并從8月1日起全面實施，待條件成熟后在全集團加以推廣。董事長強調，醫(yī)院的聲譽就是我們的“金飯碗”，所有人都要重視和珍惜。只要是為病人好，有助于東方聲譽的提升，服務的提升，我們就必須去做。要從病人的角度多為患者著想，讓患者少跑路、少跑冤枉路，切實解決患者的難題，將細節(jié)服務做好做實、做到極致。

醫(yī)保是今年醫(yī)院面臨的最大不確定因素之一。針對醫(yī)保工作，董事長指出，過度的醫(yī)療和低標準住院都是不規(guī)范醫(yī)療的結果。在大數(shù)據面前，任何醫(yī)療行為都沒有秘密可言。現(xiàn)在，醫(yī)?！帮w檢”常態(tài)化已是一種必須趨勢，只有規(guī)范的醫(yī)療，才能經得起檢查，經得起考驗，減少不必要的罰款和損失?！安灰?guī)范，不醫(yī)療”，董事長要求醫(yī)保、物價、信息科要盡快整合資源，幫助臨床科室加強對醫(yī)療法律法規(guī)的學習和各類藥品、耗材的規(guī)范使用與管理，進一步降低成本。做到該用的必須用，不該用的堅決不用；該收的必須收，不該收的堅決不收。同時，各科室也要高度重視編碼工作，將編碼工作當成科室運營的重要組成部分，并逐步建立科室間的“會商”機制，不斷提高編碼水平。下一步，集團還將上線內部醫(yī)保審核系統(tǒng)，以進一步加強醫(yī)院內部的醫(yī)保監(jiān)管和督查。同時對各醫(yī)療中心負責人也將加強考核，使醫(yī)保責任精確到每個中心、每個科室。

針對近期全國各地不斷出現(xiàn)的新疫情，董事長強調，疫情防控要時刻警鐘長鳴，常抓不懈，絕不能掉以輕心。各部門、各科室要高度警覺，積極干預，努力應對，盡百分之百地努力做好預防工作。要加強體溫測量、安康碼檢查、陪客管理等各項措施，對發(fā)熱患者按流程及時處置，做到人性化與防控有機結合，確保萬無一失。對在疫情防控中為集團爭光的科室，將加大表揚力度；給集團抹黑的，也將給予嚴厲的處理和處罰。

“三甲”是醫(yī)院長期健康發(fā)展的一塊“金”字招牌，更是醫(yī)院整體技術水平、服務質量、核心競爭力的綜合體現(xiàn)。針對已經出臺的新版安徽省三級醫(yī)院評審標準，董事長充滿信心地說道，現(xiàn)在，總院的三甲創(chuàng)建正處在天時地利人和的全新階段。這次職級改革，集團將新任命的科室主任從幕后推到前臺，就是希望他們拋下浮躁，能夠齊心協(xié)力、同心同德，沉下心來深度學習，吃透三甲標準，一條一條對照實施和整改，擔負起應有的責任，不斷向上級醫(yī)院學習，向先進的兄弟單位學習，不斷加強醫(yī)療安全，提高服務水平，擠出發(fā)展中存在泡沫，規(guī)范管理，大家一鼓作氣，爭取在明年成功申報，共同啃下這塊硬骨頭。

針對臺風“煙花”可能帶來的巨大破壞力，董事長要求后勤等相關部門要盡快健全機制，加強預警，加快應急反應能力。對醫(yī)院可能存在隱患的重要部門、大型設備提前做好應急預案和備戰(zhàn)準備，做到有問題隨時處理，有災情隨時搶救，確保醫(yī)院醫(yī)療安全。同時，要針對集團“五大六小”醫(yī)院全面進行摸排，以提高各家醫(yī)院應對災害的應急處置能力?？傊蛋嘁?4小時在崗，各科室也要充分利用釘釘?shù)刃畔⒒侄渭訌婎A警，做好應對。

董事長強調，醫(yī)院要高質量發(fā)展，各級領導和中層干部就必須付出更多的努力和心血，從上到下，從左到右，從機關、后勤到與臨床醫(yī)療工作相配合，大家要環(huán)環(huán)相扣，無縫對接。所有人都要不斷加強學習，不僅要鉆研專業(yè)知識，還要適度掌握一些不同的知識門類，以不斷提高自身的認知水平和管理能力。他要求所有人都要重視宣傳的力量，多關注集團抖音、微信和視頻號，將正能量通過朋友圈傳遞給更多的人。領導干部要加強對科室的管理，及時關注年輕人思想動態(tài)并做好相應引導。他再次強調，集團之所以要進行職級改革，就是要為中層干部定目標，定責任，提要求，責權明晰，讓中層干部擔負起應有的責任。只有每個人都愛東方、愛科室、愛崗位，盡心盡力履職盡責，整個集團的發(fā)展才能朝氣蓬勃、欣欣向榮。

會議最后，董事長誠懇地要求在座的中層干部要多體諒集團和領導層的不易。“保持熱愛，奔赴山海”，相信在大家的共同努力下，東方的明天只會越來越好，越來越光明！

魯?shù)钆甯笨偨浝硪髤藛T一定要將會議精神認真進行梳理，原原本本地傳達到科室每一位職工，在三甲創(chuàng)建、提高優(yōu)質服務等方面不斷加強改進和管理，攜手并進，努力實現(xiàn)集團新的發(fā)展和跨越。

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