唯有規(guī)范，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)——淮南東方醫(yī)院集團(tuán)召開(kāi)2024年集團(tuán)例會(huì)暨總醫(yī)院三月份例會(huì)_綜合新聞_新聞中心

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唯有規(guī)范，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)——淮南東方醫(yī)院集團(tuán)召開(kāi)2024年集團(tuán)例會(huì)暨總醫(yī)院三月份例會(huì)

時(shí)間：2024-03-18 19:07:08 點(diǎn)擊：0次來(lái)源：人力資源部

“規(guī)范，規(guī)范，再規(guī)范！”

三年前，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)首次提出“規(guī)范醫(yī)療”的倡議，要求全集團(tuán)必須令行禁止，嚴(yán)格執(zhí)行。三年后，規(guī)范醫(yī)療所帶來(lái)的巨大裨益已成為東方集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展的強(qiáng)大支撐，并逐步向著規(guī)范服務(wù)、規(guī)范管理、規(guī)范運(yùn)營(yíng)縱深。為進(jìn)一步鞏固規(guī)范成果，最大限度激發(fā)規(guī)范效能，2024年3月15日下午，東方醫(yī)院集團(tuán)在總院多功能廳召開(kāi)集團(tuán)例會(huì)暨總醫(yī)院三月份例會(huì)，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)再次就如何強(qiáng)管理、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展發(fā)表講話。醫(yī)院集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)療中心院長(zhǎng)、總院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及部分中層干部參加了會(huì)議。

朱勝副院長(zhǎng)首先對(duì)集團(tuán)二月份整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和總醫(yī)院指標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量與安全單項(xiàng)檢查情況進(jìn)行了全面通報(bào)，并以圖表形式同比、環(huán)比進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比和數(shù)據(jù)反饋。朱院長(zhǎng)指出，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的根基，必須抓牢夯實(shí)。近日，集團(tuán)醫(yī)療質(zhì)量管理中心組織醫(yī)政、護(hù)理、院感等五個(gè)專業(yè)組對(duì)各醫(yī)院一季度醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)行了全面檢查和排名。針對(duì)存在問(wèn)題，各醫(yī)院要認(rèn)真查找原因，限期整改反饋，集團(tuán)將在二季度檢查中重點(diǎn)予以復(fù)查，并將結(jié)果與醫(yī)院績(jī)效和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核掛鉤。各臨床科室也要在今后的醫(yī)療、護(hù)理工作中認(rèn)真落實(shí)十八項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格病歷書(shū)寫(xiě)和護(hù)理質(zhì)量管理，查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)決杜絕不良事件的發(fā)生。下步，集團(tuán)將制定護(hù)士長(zhǎng)任職考核文件，持續(xù)加大護(hù)理質(zhì)量與安全考核權(quán)重，對(duì)考核不合格、排名后10%的護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行誡勉談話或撤職。會(huì)上，朱院長(zhǎng)還就國(guó)家衛(wèi)健委、中央網(wǎng)信辦等十部委共同下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療監(jiān)督跨部門(mén)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)工作的意見(jiàn)》文件重點(diǎn)部分進(jìn)行了解讀。并強(qiáng)調(diào)，規(guī)范的醫(yī)療行為是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的前提，各醫(yī)院、科室要在下階段工作中認(rèn)真開(kāi)展各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升能力，規(guī)范行為，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，在病人持續(xù)增多的情況下，保證醫(yī)療安全，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)。對(duì)學(xué)習(xí)浮于表面，走過(guò)場(chǎng)的科室和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予嚴(yán)肅批評(píng)和處理。

陸寶書(shū)記就近期黨建工作進(jìn)行安排，要求各級(jí)黨組織要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)兩會(huì)精神，將習(xí)近平總書(shū)記在兩會(huì)上的重要講話和政府工作報(bào)告，尤其是報(bào)告中關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)工作的部署納入黨委中心組和支部“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。同時(shí)，按照組織程序及時(shí)確定入黨積極分子，重點(diǎn)向臨床一線和技術(shù)骨干傾斜。陸書(shū)記指出，宣傳工作是喉舌，是窗口，更是醫(yī)院與患者之間的橋梁和紐帶。各醫(yī)院通訊員要有敏銳的新聞敏感性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，報(bào)道先進(jìn)，樹(shù)立榜樣。各科室負(fù)責(zé)人每月要主動(dòng)撰寫(xiě)1-2篇老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的科普文章和視頻，在體現(xiàn)醫(yī)院公益性的同時(shí)，吸引更多患者前來(lái)就診。各醫(yī)院要將醫(yī)療節(jié)日與黨建特色品牌活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式多樣的義診宣傳活動(dòng)，將黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。針對(duì)近期頻發(fā)的消防安全問(wèn)題，陸書(shū)記要求各單位、科室要認(rèn)真開(kāi)展消防安全大檢查，簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，每月組織開(kāi)展1-3次消防演練和教學(xué)活動(dòng)，不斷提升消防四個(gè)能力，做到人人過(guò)關(guān)，人人掌握?？傇鹤鳛槎啻螛s獲“省文明單位”稱號(hào)的醫(yī)院，要全力支持市文明創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建“明白紙”做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備。集團(tuán)各醫(yī)院要高度重視輿情管控，發(fā)現(xiàn)輿情及時(shí)匯報(bào)，溝通處理。同時(shí)，要加強(qiáng)職工防詐教育，謹(jǐn)防電信詐騙。

隨后，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)圍繞醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、規(guī)范醫(yī)療、護(hù)理管理等工作進(jìn)行全面部署并發(fā)表講話。

在通報(bào)集團(tuán)2月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)后，董事長(zhǎng)指出，1-2月份集團(tuán)總體運(yùn)行良好，但外部環(huán)境變化和醫(yī)保政策調(diào)整等多種不可控因素給醫(yī)院運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。在堅(jiān)持“不規(guī)范，不醫(yī)療”紅線不動(dòng)搖的前提下，各科室都要嚴(yán)格管理，規(guī)范治療，根據(jù)病情采取有效治療措施，做到合理檢查、合理用藥，科學(xué)地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控費(fèi)。對(duì)在門(mén)診能解決的疾病，要盡量在門(mén)診就診，杜絕低標(biāo)準(zhǔn)住院。董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，門(mén)診是醫(yī)院對(duì)外形象的窗口，尤其門(mén)診窗口服務(wù)直接影響著患者的就醫(yī)感受和對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，必須持之以恒，常抓不懈，不能松松緊緊，缺失管理。各臨床科室要高度重視門(mén)診工作，抽派高年資醫(yī)師定期坐診，通過(guò)不斷增加的門(mén)診量收治更多有住院指征的病人。門(mén)診部也要加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化流程，強(qiáng)化導(dǎo)診服務(wù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，為患者提供更多便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

董事長(zhǎng)指出，困難總是暫時(shí)的，辦法永比困難多。目前，總院住院量穩(wěn)中有升，穩(wěn)定在合理范圍；鳳凰醫(yī)院一改往年高峰后病人減少現(xiàn)象，仍保持高位運(yùn)轉(zhuǎn)；腫瘤醫(yī)院經(jīng)過(guò)撤并調(diào)整，病人比以往有明顯增加；新莊孜醫(yī)院、廣濟(jì)醫(yī)院也是日益向好，呈現(xiàn)出一床難求的局面。面對(duì)發(fā)展良機(jī)，五大醫(yī)院要全面強(qiáng)化全院一張床意識(shí)，打通科室間床位界限，統(tǒng)一調(diào)配、動(dòng)態(tài)管理，有效實(shí)現(xiàn)全院資源共享，保證患者應(yīng)收盡收。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員管理，提升護(hù)理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)護(hù)理的同質(zhì)化。

董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，天上不會(huì)掉餡餅，我們不努力，誰(shuí)努力！我們不奮斗，怎么有未來(lái)！所有人都要達(dá)成“規(guī)范”的共識(shí)，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，始終按規(guī)定辦事。下步，護(hù)理管理將納入醫(yī)政管理，全面從緊從嚴(yán)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。希望所有護(hù)理管理人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝頭腦，用思想指引行動(dòng)，不斷提升管理經(jīng)驗(yàn)和能力，多想、多干，推動(dòng)護(hù)理工作，尤其是基層護(hù)理工作再上新臺(tái)階！董事長(zhǎng)指出，三分治療七分護(hù)理，護(hù)士在病人治療康復(fù)過(guò)程中發(fā)揮著巨大作用，只要耐心細(xì)致、管理到位，就一定能改善數(shù)據(jù)，杜絕不良事件的發(fā)生。希望各科室護(hù)士長(zhǎng)既要愛(ài)護(hù)年輕護(hù)士，也要對(duì)不遵守制度的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格管理，將壓力傳導(dǎo)下去，不能因難管而不管，真正起到上傳下達(dá)，嚴(yán)管與培養(yǎng)并重的作用。下步，護(hù)理部要持續(xù)加大對(duì)本科護(hù)士的培養(yǎng)力度，使她們?cè)缛粘蔀榭捎玫墓芾砣瞬拧５诙蓐?duì)護(hù)理人員可在五年后通過(guò)科室和醫(yī)院考核晉升到第一梯隊(duì)，未通過(guò)考核的將繼續(xù)留在第二梯隊(duì)，并在三年后重新提出申請(qǐng)和考核。對(duì)表現(xiàn)不佳，屢次考核不通過(guò)者，將降至第三梯隊(duì)使用，從而實(shí)現(xiàn)能上能下的用人機(jī)制。

提高職工福利，保障臨床醫(yī)生和一線夜班護(hù)理人員待遇是集團(tuán)本輪績(jī)效改革的重點(diǎn)和核心。在談及一月份執(zhí)行的績(jī)效改革時(shí)，董事長(zhǎng)指出，本次改革最大的亮點(diǎn)就是改變以往“總盤(pán)制”，將醫(yī)技、護(hù)理、職能部門(mén)獎(jiǎng)金分開(kāi)審批，既單獨(dú)保障醫(yī)護(hù)待遇，實(shí)現(xiàn)多勞多得，又總額控制職能獎(jiǎng)金，推動(dòng)減人提效。在這個(gè)模式下，醫(yī)、護(hù)、職能部門(mén)獎(jiǎng)金相對(duì)獨(dú)立，不允許相互調(diào)用或補(bǔ)充。確有額外合理需求的，可在報(bào)批后予以增加。董事長(zhǎng)要求相關(guān)職能部門(mén)要對(duì)獎(jiǎng)金分配結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和梳理，確保分配不走樣。各中心院長(zhǎng)、科室主任也要強(qiáng)化管理，合理分配，通過(guò)科學(xué)的績(jī)效分配凝聚人心，使績(jī)效真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。

近年來(lái)，隨著國(guó)家藥品集采和降價(jià)政策的實(shí)施，給醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和困難。面對(duì)醫(yī)保新政策、新變化，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，無(wú)論政策如何調(diào)整，規(guī)范醫(yī)療都是我們戰(zhàn)勝一切困難的利刃和法寶。各科室要合理收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)。醫(yī)政、醫(yī)保、質(zhì)控部門(mén)要形成聯(lián)動(dòng)，通過(guò)臨床路徑將每個(gè)科室80%的病種梳理出來(lái)，做到用藥標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化，變粗放式管理為精細(xì)化管理，按病種實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控費(fèi)?？祵毸兴幤繁仨氄袠?biāo)，各藥店也要精打細(xì)算，嚴(yán)控成本。董事長(zhǎng)要求中心院長(zhǎng)和科室主任要有高度的政治站位，充分認(rèn)識(shí)到康寶存在的重大意義，形成共識(shí)，共同為醫(yī)院和科室的發(fā)展作出應(yīng)有的努力。同時(shí)，醫(yī)政部、護(hù)理部也要加強(qiáng)整個(gè)集團(tuán)的同質(zhì)化管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)找出醫(yī)院管理中存在的漏洞和問(wèn)題，切中要點(diǎn)，精準(zhǔn)整改，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的全面提升。

會(huì)議最后，董事長(zhǎng)對(duì)近日參與應(yīng)急救治工作的醫(yī)院和個(gè)人給予了充分表?yè)P(yáng)。并表示，此次救治工作充分體現(xiàn)了東方集團(tuán)強(qiáng)大的凝聚力，快速的應(yīng)急反應(yīng)能力和緊急處置能力，得到省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，為集團(tuán)贏得滿滿正能量。幸福都是奮斗出來(lái)的，希望各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)振奮精神，再接再厲，以高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量，高水平的護(hù)理服務(wù)，高效率的后勤保障，推動(dòng)醫(yī)院良性發(fā)展，在第一季度打一個(gè)漂亮的翻身仗，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)2024年奮斗目標(biāo)領(lǐng)航前行！