錨定目標(biāo)，以差異化發(fā)展凸顯技術(shù)優(yōu)勢與特色——淮南東方醫(yī)院集團(tuán)召開2025年集團(tuán)暨總醫(yī)院五月份例會_綜合新聞_新聞中心

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錨定目標(biāo)，以差異化發(fā)展凸顯技術(shù)優(yōu)勢與特色——淮南東方醫(yī)院集團(tuán)召開2025年集團(tuán)暨總醫(yī)院五月份例會

時間：2025-05-19 18:58:08 點(diǎn)擊：0次來源：人力資源部

突出自身獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢，滿足患者多樣化診療需求，以差異化發(fā)展加速技術(shù)迭代，提升核心競爭力，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展和學(xué)科整體推進(jìn)的有效舉措。為部署相關(guān)工作，5月16日，淮南東方醫(yī)院集團(tuán)在總院多功能廳召開2025年集團(tuán)暨總醫(yī)院五月份例會，江永強(qiáng)董事長圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)提升和學(xué)科差異化發(fā)展等工作發(fā)表講話并提出新要求。

在例行通報(bào)集團(tuán)4月份整體運(yùn)行數(shù)據(jù)后，董事長指出，復(fù)雜的外部環(huán)境和醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)變革，給集團(tuán)發(fā)展帶來巨大壓力。面對新挑戰(zhàn)，所有醫(yī)院都要認(rèn)識到形勢的嚴(yán)峻性，所有中高層干部和臨床技術(shù)骨干都要樹立危機(jī)意識，擼起袖子加油干，以時不我待的精神狀態(tài)時刻保持“戰(zhàn)斗”渴望，在技術(shù)、管理上不斷自我提升，在服務(wù)、流程上不斷優(yōu)化完善，努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)的再突破和發(fā)展的再升級。

董事長強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，往往于細(xì)節(jié)處決定了質(zhì)量的好壞和患者的切身感受，因此，各臨床醫(yī)技科室要高度重視細(xì)節(jié)管理，提前與患者加強(qiáng)溝通，消除誤解，最大程度取得病人的認(rèn)同與理解。同時，通過小范圍協(xié)調(diào)會形式加強(qiáng)科室間協(xié)作，針對問題，有效解決。門診作為患者就診第一站，導(dǎo)醫(yī)和服務(wù)窗口要根據(jù)就診量和病人實(shí)際需求主動服務(wù)、靠前服務(wù)。急診等相關(guān)科室要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，應(yīng)收盡收。醫(yī)政管理也要嚴(yán)抓核心制度落實(shí)，對可能存在的問題提前介入，護(hù)理管理也要同質(zhì)化，相關(guān)不良事件必須每周一清、一匯報(bào)，堅(jiān)決杜絕安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)。

談及醫(yī)療技術(shù)特色和差異化發(fā)展，董事長指出，醫(yī)療安全質(zhì)量是底線，學(xué)科技術(shù)特色則是醫(yī)院前進(jìn)的發(fā)動機(jī)。人無我有，人有我優(yōu)，解決別人不能解決的問題，這就是特色。近幾年，總院醫(yī)療技術(shù)取得長足發(fā)展，心內(nèi)、胸外等科室屢次憑借自身技術(shù)優(yōu)勢完成多例淮南首例，甚至省內(nèi)首例手術(shù)，推動醫(yī)院技術(shù)水平邁上新的臺階。近日，全市首臺機(jī)器人前列腺癌根治術(shù)又在總院成功實(shí)施，不僅大大縮短了手術(shù)時間，更是標(biāo)志著淮南外科手術(shù)正式步入智能化、精準(zhǔn)化、遠(yuǎn)程化的機(jī)器人時代，成為東方又一張亮麗的技術(shù)名片。這些都說明，醫(yī)療技術(shù)對學(xué)科的支撐和發(fā)展至關(guān)重要。但目前仍有個別科室思想固化，墨守成規(guī)，不敢大膽嘗試和創(chuàng)新，桎梏了學(xué)科的發(fā)展和進(jìn)步。董事長希望所有學(xué)科及其帶頭人都要努力破除舊思維，充分發(fā)揮各自技術(shù)優(yōu)勢和特色，積極鉆研新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過差異化發(fā)展推動學(xué)科進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的更新迭代。尤其內(nèi)科系統(tǒng)更要轉(zhuǎn)變思想，敢闖敢干，不斷開展侵襲性操作，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突圍，開拓出一片新的藍(lán)海，集團(tuán)將在人、財(cái)、物等方面予以全力支持。董事長表示，爭做第一，勇立潮頭，這是東方的傳統(tǒng)，更是東方人的精神脊梁。所有東方人都要以敢為天下先的魄力勇攀行業(yè)高峰，既要敢想、敢做，還要敢于展示，不斷擴(kuò)大技術(shù)影響力，打造集團(tuán)品牌新形像。

患者說好，才是真的好！多年來，醫(yī)院持續(xù)開展陪診陪檢，床頭結(jié)帳，開通院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)車等，都是為提升患者就診體驗(yàn)而采取的系列舉措。對此，董事長指出，為患者提供整潔舒適的就診環(huán)境只是基本要求，簡化就診流程，真正滿足患者就醫(yī)需求才是服務(wù)的根本和真諦。他要求相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要以病人身份到上級醫(yī)院親自就診、體驗(yàn)，吸取有益經(jīng)驗(yàn)，在流程再造中持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)涵。各醫(yī)院要充分發(fā)揮集團(tuán)天然醫(yī)聯(lián)體作用，不斷優(yōu)化內(nèi)部轉(zhuǎn)診，為患者打造更加通暢的就醫(yī)通道。同時，繼續(xù)加強(qiáng)臨床科室和24小時服務(wù)中心患者隨訪工作，通過有效的溝通和解答不斷增加醫(yī)患粘合度。各醫(yī)院院長要每月定期開展醫(yī)患座談會，認(rèn)真傾聽患者的真實(shí)聲音和意見，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升就醫(yī)體驗(yàn)。所有人都要高度重視和宣傳體檢工作，注重檢前、檢中、檢后管理，用熱情的服務(wù)推動體檢中心工作再上新臺階。

談及集團(tuán)下步發(fā)展規(guī)劃，董事長強(qiáng)調(diào)，眾人劃漿方能開大船。各醫(yī)療中心院長作為學(xué)科帶頭人和未來行政干部的搖籃，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)，在全力搭建好學(xué)科網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化內(nèi)部醫(yī)聯(lián)體協(xié)作，定期進(jìn)行工作總結(jié)、分析，持續(xù)加強(qiáng)無證人員管理和考評。各醫(yī)院院長要高度關(guān)注無證人員動態(tài)，定期對無證人員技術(shù)、能力、素質(zhì)進(jìn)行綜合評價，連續(xù)排名靠后的，退回人力資源部予以解聘。護(hù)理管理也要統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)籌安排，機(jī)關(guān)、后勤繼續(xù)減人提效，所有科室進(jìn)修計(jì)劃都要上報(bào)醫(yī)院審核，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓牢抓實(shí)。

管理才能出效率，要想向管理要結(jié)果就必須堅(jiān)守其本質(zhì)。圍繞“做管理，就不要怕得罪人”這個話題，董事長強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療中心是職級改革的核心，也是集團(tuán)中心架構(gòu)的有力抓手，必須發(fā)揮作用，保持業(yè)務(wù)的高度協(xié)同和融合，決不能極左或極右，更不能開歷史的倒車。各中心院長要摒棄老好人思想，以問題和結(jié)果為導(dǎo)向，敢于管理，善于管理，持續(xù)提升運(yùn)行效率和工作效率。

針對多重因素疊加給集團(tuán)運(yùn)營帶來的影響，董事長表示，再難也不難職工，自己一定會堅(jiān)持下去，為集團(tuán)的榮譽(yù)而戰(zhàn)。他強(qiáng)調(diào)，困難總是暫時的，面對外部嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，集團(tuán)不僅未降薪，臨床醫(yī)生和一線夜班護(hù)士待遇反而穩(wěn)中有升，優(yōu)秀職工海南帶薪休假也已安排上日程，這份穩(wěn)定不僅是集團(tuán)的承諾，也是集團(tuán)健康發(fā)展的有力證明。幸福都是奮斗出來的！等、靠、要，永遠(yuǎn)迎不來真正的幸福，唯有腳踏實(shí)地，才能跨越荊棘，抵達(dá)勝利的彼岸。董事長希望各級中高層領(lǐng)導(dǎo)干部都要認(rèn)真履行職責(zé)，從集團(tuán)的角度考慮問題，繼續(xù)做大做強(qiáng)優(yōu)勢科室，在強(qiáng)化原有專科建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷鉆研新技術(shù)、新項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)新突破和各專業(yè)學(xué)科的差異化發(fā)展。所有人都要以要爭就爭第一的心態(tài)勇做時代弄潮兒，與集團(tuán)同心同德，相向而行，共同把東方大廈建設(shè)得更加高大、雄壯！

會上，朱勝副院長作集團(tuán)4月份醫(yī)療質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，圍繞集團(tuán)各醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)、總院指標(biāo)考核及科室醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)檢查等情況逐一進(jìn)行分析和比對，并首次通報(bào)了各醫(yī)院運(yùn)行病歷在線抽查情況。針對問題，朱院長要求各醫(yī)院、科室要認(rèn)真查找原因，盡快予以整改，尤其對部分?jǐn)?shù)據(jù)有所反復(fù)的指標(biāo)，更要嚴(yán)肅對待，及時修正。通報(bào)中，朱院長就頭孢類抗生素等藥物使用，慢病藥物開具，門診病歷書寫及審簽，以及靜配中心集中靜配數(shù)量等工作注意事項(xiàng)進(jìn)行了要求，并傳達(dá)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)夏季消防安全管理和工作人員著裝儀表要求暫行規(guī)定文件精神。在下階段工作部署中，朱勝院長要求各醫(yī)療中心要認(rèn)真做好集團(tuán)內(nèi)轉(zhuǎn)診工作，持續(xù)加強(qiáng)中心作用；控制成本，嚴(yán)格管理低值耗材使用，杜絕浪費(fèi)；同時，積極開展特色醫(yī)療技術(shù)，不斷提升醫(yī)院軟實(shí)力。隨后，朱院長宣讀《做管理，就不要怕得罪人！》報(bào)道文章，從摒棄老好人思維、鍛造強(qiáng)大心理素質(zhì)、正視得罪人常態(tài)，以及堅(jiān)守管理本質(zhì)等四個方面帶領(lǐng)參會人員共同進(jìn)行學(xué)習(xí)和共勉。

陸寶書記圍繞近期黨建工作進(jìn)行安排。要求各級黨組織要持續(xù)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)研討、查擺問題、從嚴(yán)整改、服務(wù)群眾協(xié)同推進(jìn)，嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定及其細(xì)則，杜絕違規(guī)宴請吃喝。按照黨員發(fā)展計(jì)劃扎實(shí)做好組織發(fā)展工作，做到嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程，切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)。同時，為展現(xiàn)集團(tuán)良好形象，凝聚職工向心力，傳遞東方正能量，在全集團(tuán)開展“我眼中的東方”視頻征集活動，通過手機(jī)記錄醫(yī)院工作中的精彩瞬間，全方位展示醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平、醫(yī)護(hù)人員精神風(fēng)貌和暖心感人的好人好事。會上，陸寶書記還傳達(dá)了省衛(wèi)健委安全生產(chǎn)會議精神和投訴管理辦法文件，并就集團(tuán)安全生產(chǎn)工作具體落實(shí)舉措，及投訴工作重點(diǎn)進(jìn)行了解讀和安排。

隨后，鳳凰醫(yī)院錢志剛院長宣讀關(guān)于表彰淮南東方醫(yī)院集團(tuán)2025年第一季度“東方服務(wù)明星”先進(jìn)個人決定?！稕Q定》授予總院魏海洋、楊柳、邱悅、楊怡曼、陳少千，新莊孜醫(yī)院徐夢如，廣濟(jì)醫(yī)院高茹，田東醫(yī)院趙秀麗等八位同志“東方服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號。希望全集團(tuán)職工要向受表彰先進(jìn)學(xué)習(xí)，以群眾滿意為目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)和創(chuàng)先爭優(yōu)意識，為集團(tuán)的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為獲獎服務(wù)明星進(jìn)行頒獎。

會議前，為突出各?？萍夹g(shù)特色和亮點(diǎn)，增加科室間了解和業(yè)務(wù)融合，集團(tuán)超聲診斷中心朱小鳳院長就胃腸超聲檢查的特點(diǎn)、優(yōu)勢及適應(yīng)癥等進(jìn)行了宣講和介紹。醫(yī)院集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)療中心院長、總院各科室主任、副主任及護(hù)士長參加了會議。